Tag: suporte ao cliente

  • TunedChat.com

    TunedChat.com

    Descrição da ferramenta: TunedChat.com é uma plataforma de inteligência artificial que permite a criação e implementação de chatbots multilíngues personalizados, analisando conteúdos de sites ou documentos enviados para responder a perguntas dos clientes.

    Atributos:

    • 🤖 Multilinguismo: Suporte a múltiplos idiomas, permitindo interação com usuários de diferentes regiões.
    • 📄 Análise de Conteúdo: Capacidade de analisar websites e documentos para criar respostas relevantes.
    • ⚙️ Personalização: Chatbots adaptáveis às necessidades específicas do negócio e ao conteúdo fornecido.
    • ⏱️ Implementação Rápida: Ferramenta que possibilita a criação de chatbots em minutos, facilitando o suporte ao cliente.
    • 📊 Análise de Desempenho: Relatórios sobre a eficácia do chatbot na interação com os clientes.

    Exemplos de uso:

    • 💬 Suporte ao Cliente: Criação de um chatbot para responder perguntas frequentes dos clientes em tempo real.
    • 🌐 Apoio Multilíngue: Implementação de um chatbot que atende clientes em diferentes idiomas simultaneamente.
    • 📝 Tutoriais Interativos: Desenvolvimento de um chatbot que guia usuários através do uso de produtos ou serviços oferecidos.
    • 📅 Acompanhamento de Pedidos: Chatbot que fornece atualizações sobre o status dos pedidos realizados pelos clientes.
    • 🔍 Pesquisa de Satisfação: Utilização do chatbot para coletar feedback dos usuários após interações com o serviço.
  • ChatMatrix: Chatbots ChatGPT para o seu negócio.

    ChatMatrix: Chatbots ChatGPT para o seu negócio.

    Descrição da ferramenta: ChatMatrix utiliza inteligência artificial para criar chatbots capazes de interagir com clientes em tempo real, melhorando o engajamento e automatizando o suporte ao cliente.

    Atributos

    • Interação em Tempo Real: Chatbots que respondem a perguntas e interagem com clientes instantaneamente.
    • Automação de Suporte: Responde a perguntas frequentes e processa pedidos sem intervenção humana.
    • Coleta de Dados: Analisa interações dos usuários para melhorar estratégias de marketing.

    Exemplos de uso

    • E-commerce: Assistência na busca de produtos e esclarecimento de políticas de devolução.
    • Serviços ao Cliente: Automação de suporte em sites e redes sociais.
    • Marketing Digital: Análise de padrões de comportamento dos usuários para otimização de campanhas.
  • Reactor Chat AI: IA com eficiencia energética

    Reactor Chat AI: IA com eficiencia energética

    Descrição da ferramenta: Reactor Chat AI é uma ferramenta de inteligência artificial projetada para fornecer respostas rápidas e precisas, com baixo consumo de energia.

    Atributos

    • Respostas Rápidas: Gera respostas precisas de forma eficiente.
    • Baixo Consumo de Energia: Funciona com apenas 0,5W por resposta, sendo uma opção sustentável.
    • Versatilidade de Uso: Aplicável em suporte ao cliente e educação.

    Exemplos de uso

    • Suporte ao Cliente: Responde perguntas frequentes de forma rápida e eficiente.
    • Educação: Oferece explicações sobre conceitos complexos e ajuda em tarefas.
    • Consultoria Interna: Fornece respostas rápidas para questões internas de empresas.

    Resumo de destaque

    Ferramenta de IA que fornece respostas rápidas e precisas com baixo consumo de energia.

    Tags

    respostas rápidas, IA sustentável, suporte ao cliente

  • AI Chat Bot: Solução de Chatbot com IA

    AI Chat Bot: Solução de Chatbot com IA

    Descrição da ferramenta: O AI Chat Bot é uma solução de chatbot alimentada por IA para empresas. Oferece suporte multilíngue, modelos bem treinados e recursos como desenvolvimento escalável de chatbots e script em linha.

    Atributos

    • 🌐 Suporte Multilíngue: Suporte a vários idiomas, permitindo comunicação eficiente com clientes ao redor do mundo.
    • 🧠 Modelos Bem Treinados: Chatbots treinados para fornecer respostas precisas e relevantes.
    • 🚀 Desenvolvimento Escalável de Chatbots: Ferramentas para criar chatbots que podem crescer junto com o negócio.
    • 💬 Script Inline: Capacidade de utilizar scripting inline para personalizações e integrações avançadas.

    Exemplos de Uso

    • 💬 Atendimento ao Cliente Automatizado: Chatbots que fornecem suporte ao cliente 24/7, respondendo a consultas comuns e direcionando questões mais complexas para humanos.
    • 📈 Geração de Leads: Captura de informações de visitantes e conversão de leads através de interações automatizadas.
    • 🤖 Respostas Automáticas em Tempo Real: Fornecimento de respostas instantâneas para consultas frequentes, melhorando a experiência do usuário.
    • 🌍 Suporte Multilíngue: Atendimento em vários idiomas, aumentando o alcance global da empresa.
    • 🔧 Personalização do Chatbot: Customização das interações e respostas do chatbot para se alinhar com a marca e as necessidades específicas do negócio.
  • Gep: Transforme qualquer campo de texto no seu Mac em um canal ChatGPT-4O

    Gep: Transforme qualquer campo de texto no seu Mac em um canal ChatGPT-4O

    Gepchat é uma software para Macbook que transforma qualquer campo de texto em um canal de chat com o ChatGPT-4O, utilizando as mais recentes tecnologias de IA.

    Atributos

    • 🛠 Facilidade de Uso: Permite transformar qualquer campo de texto em um canal de chat de forma simples e intuitiva.
    • 🌐 Suporte Multilíngue: Facilita a comunicação em diferentes línguas, suportando múltiplos idiomas.
    • 🤖 Processamento de Linguagem Natural: Garante respostas coerentes e relevantes em tempo real.
    • 🖥 Interface Nativa: Integrado ao sistema macOS, proporciona uma experiência de usuário fluida e eficiente.
    • 📚 Versatilidade: Útil para diversas tarefas, como planejamento de viagens, pesquisa de informações e conversas informais.

    Exemplos de uso

    • 🧑‍💼 Profissionais de Marketing: Utilização do Gepchat para gerar conteúdo, estratégias de marketing e traduções multilíngues.
    • 🧑‍🏫 Educadores e Estudantes: Facilita a pesquisa e obtenção de respostas rápidas e precisas para dúvidas acadêmicas.
    • 🧑‍⚖️ Advogados: Consultas rápidas e precisas sobre leis e regulamentos, usando o processamento de linguagem natural.
    • 🧳 Turistas e Viajantes: Planejamento de viagens e obtenção de informações sobre destinos e restaurantes locais.

    Visite o site oficial de Gepchat

  • Gofer : Análise avançada de sentimento e coaching ao vivo baseado em IA

    Gofer : Análise avançada de sentimento e coaching ao vivo baseado em IA

    Gofer: Análise Avançada de Sentimentos e Coaching em Tempo Real

    Descrição da ferramenta: Gofer é uma ferramenta que utiliza inteligência artificial para análise de sentimentos e coaching em tempo real, ajudando equipes de suporte a melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.

    Atributos

    • ⚙️ Coaching Personalizado: Sugestões de melhoria personalizadas para o treinamento de agentes de suporte.
    • 📝 Análise de Sentimentos: Avalia a eficiência dos agentes analisando o sentimento dos clientes e seu progresso ao longo do tempo.
    • 💬 Respostas Sugeridas: Melhora o tempo de resposta com sugestões de respostas baseadas em IA.
    • 🧵 Sumarização de Conversas: Resumos rápidos das conversas para agilizar a compreensão de tickets.

    Exemplos de uso

    • 🧑‍💼 Treinamento de Suporte ao Cliente: Melhoria contínua do desempenho dos agentes através de coaching personalizado.
    • 📈 Análise de KPI de Suporte: Avaliação detalhada dos indicadores de performance com base na análise de sentimentos.
    • 💡 Assistência em Tempo Real: Agentes recebem sugestões de respostas instantaneamente, agilizando o processo de atendimento.
    • 📊 Relatórios de Desempenho: Geração de relatórios detalhados para monitorar e melhorar a eficiência do suporte.

     

    Visite o site oficial de Gofer usegofer.com

     

  • ProtonicHQ: Eficiência no Atendimento ao Cliente com Plataforma de IA

    ProtonicHQ: Eficiência no Atendimento ao Cliente com Plataforma de IA

    ProtonicHQ é uma ferramenta que oferece suporte unificado, documentos técnicos e produtos de forma eficiente. Sua Inteligência Artificial Generativa proporciona um serviço ao cliente incomparável, recomendações de produtos personalizadas e assistência técnica para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

    Atributos:

    • Suporte Unificado: Integra suporte ao cliente, documentos técnicos e informações de produtos em uma única plataforma.
    • IA Generativa: Oferece serviço ao cliente aprimorado com recomendações personalizadas e assistência técnica.
    • Melhoria na Eficiência Operacional: Otimiza processos de atendimento ao cliente, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação.
    • Recomendações Personalizadas: Fornece sugestões de produtos baseadas nas necessidades e preferências do cliente.

    Exemplos de Uso:

    • Suporte ao Cliente: Melhora a qualidade do atendimento ao cliente com respostas rápidas e precisas.
    • Empresas de Tecnologia: Simplifica a busca por informações técnicas e soluções de problemas com documentos técnicos acessíveis.
    • Vendas e Marketing: Aumenta as vendas com recomendações de produtos personalizadas para cada cliente.

    Visite o site oficial do ProtonicHQ aqui.

     

  • ChatGPT Product Co-Pilot: Co-Piloto de IA para Equipes de Produto

    ChatGPT Product Co-Pilot: Co-Piloto de IA para Equipes de Produto

    ChatGPT Product Co-Pilot é uma ferramenta impulsionada por IA, projetada para melhorar a produtividade e a eficiência em consultas relacionadas a produtos dentro do Slack. Integrando-se perfeitamente ao Slack, essa ferramenta automatiza tarefas e oferece suporte instantâneo aos usuários, aumentando a eficiência da equipe.

    Atributos:

    • Integração com Slack: Se integra facilmente ao Slack para facilitar o uso.
    • Automatização de Tarefas: Automatiza tarefas repetitivas, economizando tempo para a equipe.
    • Suporte Instantâneo: Fornece respostas rápidas e precisas para consultas relacionadas a produtos, melhorando a satisfação do cliente.

    Exemplos de Uso:

    • Equipes de Suporte ao Cliente: Respondem rapidamente a consultas de clientes dentro do Slack.
    • Gestores de Produto: Obtêm respostas rápidas para perguntas relacionadas a produtos, agilizando o processo de tomada de decisão.
    • Equipes de Vendas: Usam a ferramenta para obter informações precisas sobre produtos e serviços, melhorando a eficácia das vendas.

    Visite o site oficial de ChatGPT Product Co-Pilot aqui.

     

  • ioni: Suporte ao Cliente com IA

    ioni: Suporte ao Cliente com IA

    Descrição da ferramenta

    ioni é uma plataforma de IA baseada em ChatGPT que gera automaticamente respostas para consultas de suporte ao cliente, utilizando bases de conhecimento como fonte principal. Esta ferramenta visa melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência das equipes de suporte, combinando respostas gerais baseadas em ChatGPT com a possibilidade de redirecionamento para humanos quando necessário. Assim, oferece suporte ao cliente 24/7, garantindo que cada consulta seja processada adequadamente.

    Atributos

    • 🎨 AI Widget Builder: Permite criar widgets de chatbot personalizados facilmente, sem necessidade de codificação, e ajustá-los ao estilo visual da sua marca.
    • 📊 Conversation Analytics: Analisa conversas de IA com clientes para melhorar o CSAT e a experiência do usuário, identificando áreas para aprimoramento.
    • 👨‍💻 Chatbot-to-Human: Transfere o cliente do chatbot de IA para um agente humano quando necessário, garantindo satisfação em quase todos os cenários.

    Exemplos de uso

    • Equipes de Suporte ao Cliente: Utilizando respostas automáticas para agilizar o atendimento e garantir precisão nas respostas a consultas específicas.
    • Empresas Multilíngues: Oferecendo suporte em múltiplos idiomas com suporte e auto-tradução, melhorando a acessibilidade para clientes globais.
    • Desenvolvedores e Não Desenvolvedores: Facilidade na criação e personalização de chatbots com o AI Widget Builder, adequando-se a usuários com ou sem experiência técnica.

    Preços

    • 💲 Preços: ioni oferece um plano básico gratuito e planos pagos a partir de $29,00 Dólares / mês, com opções de personalização para atender a necessidades específicas.
    Visite o site
  • My Ask AI: Crie seu próprio chatbot.

    My Ask AI: Crie seu próprio chatbot.

    MyAsk é uma ferramenta de IA que permite criar o seu próprio ChatGPT, adicionar conteúdo e lançá-lo em qualquer lugar. Oferece respostas instantâneas a partir de seus documentos, economizando horas de busca.

    Atributos

    • ⚡ Configuração Rápida: Adicione todos os seus documentos, conteúdo ou dados relevantes em minutos.
    • 🌎 Lançamento em Qualquer Lugar: Dê acesso aos seus clientes e equipe em seu site ou Slack com apenas alguns cliques.
    • 🔒 Segurança Avançada: Todos os seus dados são armazenados com criptografia de nível bancário (AES-256) em um contêiner isolado.
    • 🌐 Multilíngue: Adicione conteúdo e faça perguntas em 95 idiomas diferentes.
    • 🎛️ Recursos Avançados: Personalizações de marca ilimitadas, análise de uso do AskAI, controle total da API e acesso.

    Exemplos de uso

    • 💼 Suporte ao Cliente: Forneça respostas rápidas e precisas às perguntas dos clientes.
    • 📚 Gestão de Conhecimento: Organize e acesse facilmente todos os seus documentos e conteúdo.
    • 🌐 Integração Global: Comunique-se com clientes em 95 idiomas diferentes.
    • 📈 Análise de Dados: Visualize e baixe as perguntas feitas para entender melhor as necessidades dos usuários.
    • 🛠️ Personalização de Marca: Crie uma experiência de marca única com personalizações ilimitadas.

    🇧🇷 Disponível em Português: Sim

    💲 Preços:

    • Starter: Grátis (para sempre)
    • Hobby: $13,30 dólares / mês (para indivíduos e pequenas equipes)
    • Pro: $66,00 dólares / mês (para startups e empresas)
    • Beast: $666 dólares / mês (para usuários avançados que desejam publicar múltiplos AskAIs com grandes quantidades de conteúdo)


    Visite o site

  • InboxPro: A Ferramenta de IA para Produtividade no Gmail

    InboxPro: A Ferramenta de IA para Produtividade no Gmail

    A InboxPro é uma ferramenta de produtividade alimentada por IA para o Gmail, projetada para melhorar as vendas e o suporte. Ela permite que você gerencie eficientemente sua caixa de entrada, automatize tarefas e melhore a comunicação com seus clientes.

    Atributos

    • Composição Mágica e Resumo: A IA da InboxPro gera e-mails profissionais e resumos de e-mails longos, permitindo que você passe por todos os seus e-mails 5 vezes mais rápido.
    • Agendamento de Calendário: Evite o envio de e-mails para trás e para frente para encontrar o horário perfeito para uma reunião. Basta enviar um link para o seu calendário ou adicionar um botão à sua assinatura de e-mail.
    • Sequências de Acompanhamento Automatizado: Construa sequências de acompanhamento automatizadas com vários passos e condições facilmente e pare de perder tempo perseguindo seus leads manualmente.
    • Rastreamento de E-mail: Receba notificações quando os e-mails que você envia são abertos ou os links são clicados. Assim, você pode estar ciente se a conversa está esquentando e as vendas estão chegando!
    • Modelos: Pare de escrever e enviar os mesmos e-mails repetidamente e comece a usar os modelos da InboxPro para tornar suas equipes de vendas e suporte ao cliente mais felizes.

    Exemplos de uso

    • Vendas: Use a InboxPro para otimizar seu processo de vendas, rastreando a abertura de e-mails e clicando em links para identificar leads quentes.
    • Suporte ao Cliente: Melhore o suporte ao cliente com respostas rápidas e personalizadas usando os modelos de e-mail da InboxPro.
    • Gerenciamento de E-mail: Gerencie sua caixa de entrada de maneira eficiente, resumindo e-mails longos e automatizando tarefas repetitivas.
    • Agendamento de Reuniões: Evite o envio de e-mails para trás e para frente para agendar reuniões. Use o recurso de agendamento de calendário da InboxPro para facilitar o agendamento de reuniões.
    • Marketing por E-mail: Use a InboxPro para criar e gerenciar campanhas de e-mail marketing eficazes.

    Disponível em Português: Sim

    Preços: A InboxPro é uma ferramenta paga, com preços a partir de US$20,00 por mês. Ela oferece um teste gratuito de 7 dias para experimentar todas as funcionalidades. Há também uma versão “freemium” disponível.


    Visite o site

  • Mava: A Ferramenta de Suporte ao Cliente para Web3

    Mava: A Ferramenta de Suporte ao Cliente para Web3

    Mava é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em Web3 que permite que você se conecte e apoie sua comunidade de maneira eficiente e segura através de um painel poderoso e seguro.

    Atributos

    • 🔐 Segurança em Primeiro Lugar: A Mava oferece um canal de comunicação confiável, privado e seguro com representantes verificados. Isso ajuda a proteger sua comunidade de golpistas e falsos representantes de suporte ao cliente.
    • 🤖 Respostas Habilitadas por IA: A Mava usa um bot de IA para responder automaticamente a perguntas comuns em chats na web, canais públicos do Discord e tickets privados do Discord.
    • 🔄 Otimização de Fluxos de Trabalho: A Mava permite que você fique por dentro de problemas e conversas através de atualizações de status e lembretes. Além disso, você pode atribuir categorias automaticamente e designar cada ticket para o membro certo da equipe.
    • 👥 Entendimento Instantâneo do Cliente: Com a Mava, você pode visualizar o histórico de transações e a atividade on-chain para agilizar as consultas de suporte. Isso ajuda a entender o perfil do seu cliente, sua experiência e o nível de engajamento com seus produtos e serviços.
    • 💬 Conexão Multicanal: Use o chat na web da Mava, o Telegram e o Bot de Tickets do Discord para apoiar seus clientes em todos os seus canais favoritos, de um único lugar.

    Exemplos de Uso

    • 📊 Análise de Suporte ao Cliente: Use a Mava para entender melhor o perfil e o comportamento do seu cliente, otimizando assim o suporte ao cliente.
    • 🔔 Gerenciamento de Tickets: Com a Mava, você pode gerenciar tickets de suporte de maneira eficiente, atribuindo-os automaticamente à pessoa certa na equipe.
    • 🤖 Automação de Respostas: Use o bot de IA da Mava para responder automaticamente a perguntas comuns, economizando tempo e recursos.
    • 🔒 Proteção Contra Fraudes: A Mava ajuda a proteger sua comunidade de golpistas e falsos representantes de suporte ao cliente.
    • 📱 Suporte Multicanal: Com a Mava, você pode oferecer suporte aos seus clientes em seus canais favoritos, como web chat, Telegram e Discord.

    Disponível em Português: 🇧🇷 Sim

    Preços

    Preços: A Mava oferece quatro planos de preços:

    • 🐤 Starter (Gratuito): Inclui integrações de chat na web, Discord e Telegram, um painel da Mava, 100 solicitações de suporte por mês, um bot de IA do Discord, um bot de IA de tickets, análises básicas, dados on-chain e formulários personalizados.
    • 🤑 Bullish (US$42/mês por espaço de trabalho, faturado anualmente): Inclui tudo no Starter, mais 500 solicitações de suporte por mês, filtro de spam e aplicativo móvel.
    • 💎🙌 Diamond (US$125/mês por espaço de trabalho, faturado anualmente): Inclui tudo no Bullish, mais 2.000 solicitações de suporte por mês, grupos de usuários, análises avançadas e auto-tagging e categorização (IA).
    • 🐋 Whale (US$375/mês por espaço de trabalho, faturado anualmente): Inclui tudo no Diamond, mais solicitações de suporte ilimitadas.


    Visite o site

  • YouTrack: Agentes de Helpdesk

    YouTrack: Agentes de Helpdesk





    O YouTrack Helpdesk é uma solução de helpdesk baseada em tickets que permite oferecer suporte a clientes externos ou internos. A ferramenta permite criar workflows personalizados e acompanhar processos específicos.

    Atributos

    • 🎯 Flexibilidade: Oferece uma abordagem flexível ao gerenciamento de projetos, incluindo consultas de pesquisa inteligente e comandos.
    • 🔧 Personalização: Permite personalizar os workflows para se adequar aos processos específicos.
    • 🚀 Produtividade: Repleto de recursos que simplificam o trabalho e aumentam a produtividade.
    • 🔒 Segurança: Implementa medidas de segurança para garantir a integridade dos dados.

    Exemplos de Uso

    • 👥 Suporte ao Cliente: Oferece suporte aos clientes externos ou mantém uma central de atendimento para usuários internos.
    • 🔄 Processos de Negócios: Pode ser usado para otimizar processos de negócios e serviços de suporte.
    • 📈 Gerenciamento de Projetos: Ajuda no gerenciamento de projetos, planejamento de trabalhos para lançamentos futuros, sprints e iterações.

    🇧🇷Disponível em Português: Sim, o YouTrack Helpdesk está disponível em Português do Brasil.

    💰Preços: O YouTrack Helpdesk oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Para 11 ou mais usuários e 4 ou mais agentes de suporte, são oferecidas assinaturas pagas. Para mais detalhes, é recomendado visitar o site oficial.



    Visite o site

  • Guidde: Documentação em vídeo

    Guidde: Documentação em vídeo





    Guidde é uma plataforma de IA gerativa para empresas que ajuda sua equipe a criar documentação em vídeo muito mais rápido. Diga adeus à documentação chata e olá aos guias baseados em vídeo. Explique os fluxos mais complexos em segundos com documentação em vídeo gerada por IA.

    Atributos

    • 🎥 Captura Mágica: Capture seu fluxo com a extensão do nosso navegador e clique em parar quando terminar – sente-se e nós faremos o resto.
    • 🔍 Linha do Tempo Gerada por IA: Guidde adicionará uma descrição passo a passo do seu fluxo de trabalho.
    • 🔀 Voz Sobre Gerada por IA: Escolha a voz para você. Selecione entre uma variedade de mais de 100 vozes e idiomas diferentes.
    • 🎨 Editor: Você não precisa ser um designer profissional para criar visuais impressionantes.
    • 🔗 Compartilhamento Inteligente: Compartilhe seus guias em qualquer lugar com um link ou incorporado em sua organização.

    Exemplos de Uso

    • 🎓 Educação: Pode ser usado para ilustrar conceitos complexos em sala de aula.
    • 🎨 Arte: Artistas podem usar Guidde para criar obras de arte únicas.
    • 📚 Publicação: Editores podem gerar imagens personalizadas para seus conteúdos.
    • 🎮 Desenvolvimento de Jogos: Desenvolvedores de jogos podem usar Guidde para criar gráficos de jogos.
    • 🌐 Web Design: Designers de web podem usar Guidde para criar imagens personalizadas para sites.

    🇧🇷Disponível em Português: Sim

    💰Preços:

    • Grátis: Principais recursos: Até 25 vídeos de como fazer, Marca d’água Guidde, Gravar uma voz sobre, Compartilhar via links públicos, Adicionar chamada à ação.
    • Pro: Indivíduos e pequenas equipes, US$20 por usuário/mês. Inclui recursos do plano gratuito e mais: Vídeos de como fazer ilimitados, Remover marca d’água Guidde, Marca personalizada, Exportar vídeos, Borrar informações sensíveis.
    • Business: Para equipes médias a grandes, US$44 por usuário/mês. Inclui recursos do plano Pro e mais: Controles de privacidade de vídeo, Geração de Texto para Voz, Links de rastreamento de vídeo, Análise de vídeo de 30 dias, Áudio Gerado por IA. Mínimo de 10 usuários.
    • Enterprise: Para empresas, entre em contato conosco. Inclui recursos do plano Business e mais: Gravações de vídeo e uploads, Portais voltados para o cliente, Análise de vídeo de 180 dias, SSO (Okta, Azure, 1Login), Suporte prioritário. Mínimo de 20 usuários.



    Visite o site

  • ClearFeed

    ClearFeed

    ClearFeed é uma plataforma de suporte conversacional no Slack. Ela permite que as equipes de suporte e CSM gerenciem o suporte no Slack de maneira mais eficiente, com tempos de resposta mais baixos e maior responsabilidade.

    Atributos

    • 🎯 Atribuição e transferência clara: Garante que as questões sejam atribuídas e transferidas de forma clara e eficiente.
    • 🔍 Gestão de status: Permite um acompanhamento eficaz do status das questões.
    • 🔀 Fila única em canais: Permite o gerenciamento de várias questões em diferentes canais do Slack a partir de uma única fila.
    • ⏱️ Gestão de SLA: Ajuda a cumprir as expectativas dos clientes em termos de tempo de resposta.
    • 🔗 Integração com sistemas de tickets: Permite a integração com sistemas de tickets para um acompanhamento eficaz.
    • 📊 Métricas de suporte: Fornece métricas úteis para avaliar a eficácia do suporte.

    Exemplos de Uso

    • 👥 Equipes de Suporte: Podem usar o ClearFeed para gerenciar eficientemente o suporte no Slack.
    • 📈 Equipes de CSM: Podem usar o ClearFeed para melhorar a responsabilidade e a eficiência no suporte ao cliente.

    🇧🇷Disponível em Português: Não. 

    💰Preços: A precificação é baseada no uso. É possível gerenciar até 10 canais de clientes gratuitamente. Para mais detalhes, é recomendado visitar o site oficial.

    Visite o site
  • Landbot.io

    Landbot.io





    O Landbot.io é uma plataforma que permite criar chatbots conversacionais, páginas de destino conversacionais, pesquisas interativas, bots de geração de leads e muito mais. Tudo isso de forma intuitiva e sem a necessidade de codificação.

    Atributos

    • 🤖 Construtor de Chatbots: Crie qualquer chatbot que você possa imaginar e implemente-o em qualquer lugar.
    • 🌐 Chatbot para Websites: Engaje os visitantes do seu site de maneira natural através de conversas.
    • 📱 Automação do WhatsApp: Crie campanhas de marketing conversacionais e forneça um excelente atendimento ao cliente dentro do WhatsApp.
    • 🔧 API & SDK: Implemente chatbots em seus próprios aplicativos e canais.
    • 💼 Plataforma de Chatbot: Construa experiências conversacionais sofisticadas para web e mobile.

    Exemplos de Uso

    • 🚀 Geração de Leads: Capture as informações dos visitantes e qualifique leads de forma eficiente.
    • 🖐 Suporte ao Cliente: Automatize o suporte ao cliente com conversas.
    • 🛍️ Produto: Promova e recomende seus produtos com estilo.
    • 📝 Pesquisas: Envie pesquisas e questionários conversacionais.
    • 👥 RH & Recrutamento: Interaja com funcionários e recrutadores.

    🇧🇷Disponível em Português: Embora o site do Landbot.io seja em inglês, você pode usar a tradução do navegador. Além disso, os chatbots podem interagir com clientes em português.

    💰Preços: O Landbot.io oferece planos flexíveis que se adaptam às suas necessidades, desde um plano Sandbox gratuito até um plano Business personalizado a partir de US$300/mês.



    Visite o site

  • NeuroFlash

    NeuroFlash





    A Neuroflash é uma plataforma de geração de texto e imagem AI que está revolucionando a criação de conteúdo. Com mais de 500.000 usuários em todo o mundo, a Neuroflash é amada por sua “caneta mágica” que facilita a comunicação personalizada com os clientes.

    Atributos

    • 📝 Geração de Texto: Cria textos de alta qualidade em 7 idiomas diferentes.
    • 🖼️ Geração de Imagem: Cria imagens impressionantes com AI.
    • 🔀 Personalização: Permite personalizar a comunicação com o cliente de acordo com seu negócio e público-alvo.
    • 🔒 Segurança de Dados: Garante a segurança dos dados de acordo com o DSGVO.
    • 🌐 Disponibilidade: Disponível para usuários em todo o mundo.

    Exemplos de Uso

    • 📝 Criação de Conteúdo: Pode ser usado para criar conteúdo de alta qualidade para blogs, sites e redes sociais.
    • 🖼️ Design Gráfico: Pode ser usado para criar imagens impressionantes para uso em marketing digital.
    • 📈 SEO: Pode ser usado para otimizar a visibilidade dos seus artigos gerados por AI.
    • 🔀 Personalização: Pode ser usado para personalizar a comunicação com o cliente de acordo com seu negócio e público-alvo.

    🇧🇷Disponível em Português: Embora a interface ainda não esteja disponível em português, todo o conteúdo pode ser gerado em mais de 90 idiomas.

    💰Preços: A Neuroflash permite que você escreva até 2000 palavras gratuitamente todos os meses. Para mais informações sobre preços, visite o site oficial.



    Visite o site

  • Help.Center

    Help.Center

    Help.Center é uma solução de base de conhecimento alimentada por IA que fornece respostas instantâneas aos clientes. A ferramenta ajuda as empresas a fornecerem um suporte eficiente e de alta qualidade aos seus clientes, com a ajuda do AI search e do AI chat. Os clientes podem encontrar rapidamente as respostas para suas perguntas, o que reduz o número de tickets de suporte e melhora a satisfação do cliente.

    Atributos

    • 🤖 AI Search: Utiliza inteligência artificial para ajudar os clientes a encontrarem respostas precisas para suas perguntas.
    • 💬 AI Chat: Oferece um chatbot de IA para interagir com osclientes em tempo real e fornecer respostas imediatas.
    • 🎯 Respostas Personalizadas: Permite que as empresas adicionem respostas personalizadas às páginas de ajuda existentes para melhorar a precisão das respostas.
    • 🔗 Integrações: Oferece integrações com outras ferramentas de suporte, como o Zendesk e o Intercom.
    • 🌐 Disponibilidade em Português: Sim
    • 💰 Preços: A partir de $19 por mês, com quatro planos pagos com recursos adicionais e um plano gratuito com acesso limitado.

    Exemplos de Uso

    • 📚 Base de Conhecimento: Permite que as empresas criem uma base de conhecimento para seus produtos e serviços.
    • 💬 Suporte ao Cliente: Ajuda as empresas a fornecerem um suporte eficiente e de alta qualidade aos seus clientes.
    • 🌐 Atendimento Multilíngue: Permite que as empresas ofereçam suporte em vários idiomas, incluindo português.
    • 🤖 Automação de Respostas: Ajuda a automatizar as respostas para perguntas frequentes, reduzindo o tempo e o esforço necessários para fornecer suporte.
    • 📈 Análise de Dados: Fornece dados e insights úteis sobre o comportamento do cliente e o desempenho da base de conhecimento.

    🇧🇷Disponível em Português: Sim

    💰Preços: A Help.Center oferece um plano gratuito com acesso limitado ao AI search e AI chat, com um máximo de 30 conversas. Existem quatro planos pagos, a partir de $19 por mês, com limites crescentes no número de artigos, AI search, AI chat, respostas personalizadas e integrações.


    Visite o site

  • SIIT

    SIIT

    O Siit.io é uma plataforma de Help Desk que utiliza inteligência artificial para melhorar a experiência do usuário. Com a ferramenta, é possível gerenciar tickets, automatizar processos, colaborar em equipe e oferecer sugestões de artigos para solucionar problemas rapidamente. A plataforma pode ser integrada com outras ferramentas, como Slack e Microsoft Teams, para facilitar a comunicação entre os membros da equipe.

    Atributos

    • 🎫 Help Desk: Suporte multi-canal para gerenciamento de tickets.
    • 🤖 AI-powered Operator: Operador IA para roteamento de tickets e sugestões de artigos.
    • 🤝Colaboração: Recursos de colaboração para trabalhar em equipe em um ticket.
    • 🚀 Automação: Recursos de automação para economizar tempo e aumentar a eficiência.
    • 💬 Comunicação: Recursos de comunicação integrados, como Slack e Microsoft Teams.
    • 🔍 Analíticos: Recursos de análise para monitorar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.

    Exemplos de Uso

      • 💼 Empresas: O Siit.io é uma ferramenta valiosa para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar a experiência do usuário.
      • 📈 Suporte ao Cliente: O Help Desk do Siit.io é uma ferramenta útil para equipes de suporte ao cliente que precisam gerenciar um grande volume de tickets.
      • 👥 Recursos Humanos: O Siit.io pode ser usado para gerenciar solicitações de funcionários, como férias e licenças médicas.

    🇧🇷Disponível em Português: Não. A empresa informa que tem planos de desenvolver versões em outros idiomas.

    💰Preços: O Siit.io oferece vários planos de preços para atender às necessidades de diferentes empresas, desde pequenas empresas até grandes corporações. Para mais informações, consulte o site da empresa.


    Visite o site

  • documind

    documind

    Documind é uma ferramenta de inteligência artificial baseada na web que permite aos usuários fazer perguntas sobre documentos e encontrar informações relevantes de maneira mais rápida e fácil. A plataforma é alimentada por modelos de linguagem de IA de última geração e usa técnicas de processamento de linguagem natural (NLP) para entender o contexto e fornecer respostas precisas. 

    Atributos

    • 🔍 Processamento de Documentos: Processa grandes coleções de documentos para fornecer respostas precisas.
    • 🤖 Inteligência Artificial: Usa modelos de linguagem de IA de última geração e técnicas de NLP.
    • 👨‍💻 Interface Fácil de Usar: A interface simples torna fácil fazer perguntas e encontrar respostas rapidamente.
    • 🌍 Diversos Casos de Uso: Pode ser usado em várias áreas, como suporte ao cliente, conformidade e recursos humanos.

    Exemplos de Uso

    • 👥 Suporte ao Cliente: Carregue manuais de suporte ao cliente, guias e documentos de perguntas frequentes para responder aos tíquetes de suporte com mais rapidez.
    • 📄 Conformidade: Carregue políticas e procedimentos de conformidade para que os funcionários possam encontrar informações relevantes com mais rapidez.
    • 👥 Recursos Humanos: Carregue manuais de integração, treinamentos e documentos de recursos humanos para que os funcionários possam acessar informações importantes com facilidade.
    • 📚 Educação: Professores e educadores podem usar a Documind para ajudar os alunos a encontrar informações relevantes e responder perguntas de maneira mais eficiente.
    • 💻 Tecnologia: Empresas de tecnologia podem usar a Documind para gerenciar grandes quantidades de documentação técnica, incluindo manuais de desenvolvimento e documentação de código.

    🇧🇷Disponível em Português: Sim

    💰Preços: A Documind oferece uma opção gratuita e planos pagos com recursos adicionais. O plano Iniciante custa US$5,00/mês e permite até 200 documentos e 600 créditos de bate-papo, enquanto o plano Pro custa R$15,00/mês e permite até 500 documentos e 1800 créditos de bate-papo. Ambos os planos têm direito a atualizações de recursos, suporte técnico e acesso à API da Documind.


    Visite o site

  • Cody

    Cody

    Cody é uma ferramenta de assistente virtual alimentado por inteligência artificial que ajuda empresas a automatizar processos e aumentar a eficiência. Cody é capaz de responder perguntas, realizar tarefas e fornecer suporte em segundos, tornando-se um assistente virtual valioso para empresas de todos os tamanhos.

    Atributos

    • 🤖 Modelo GPT-3.5: Para respostas precisas e relevantes.
    • 🔍 Pesquisa em todos os dados da empresa: Incluindo artigos, apresentações e PDFs.
    • 👨‍💼 Treinamento personalizável: Pode ser treinado em processos de negócios específicos.
    • 🛠️ Solução de problemas: Capacidade de solucionar problemas e acelerar processos de negócios.
    • 💡 Ideação e insights: Gerar ideias e insights de novas ideias para empresas.

    Casos de Uso

    • ❓ Perguntas frequentes: Respostas rápidas e precisas para perguntas frequentes.
    • 📞 Suporte ao cliente: Fornecer suporte ao cliente de forma rápida e eficiente.
    • 👨‍🏫 Treinamento de novos funcionários: Treinar novos funcionários rapidamente com respostas precisas.
    • 🚀 Aceleração de processos de negócios: Automatizar processos e acelerar a conclusão de tarefas.
    • 🛡️ Solução de problemas: Solucionar problemas e encontrar soluções rapidamente.
    • 🧠 Ideação e insights: Gerar ideias e insights de novas soluções para empresas.

    🇧🇷Disponível em Português: Sim

    💰Preços: Freemium.


    Visite o site

  • ChatPDF: Converse com qualquer PDF

    ChatPDF: Converse com qualquer PDF

    O ChatPDF é uma ferramenta revolucionária alimentada por inteligência artificial, projetada para transformar a maneira como estudantes, pesquisadores e profissionais interagem com documentos em formato PDF. Ao permitir que os usuários façam perguntas diretamente a um PDF, o ChatPDF simplifica o processo de compreensão e análise de artigos de jornais, pesquisas acadêmicas e documentos profissionais, tornando a leitura e o estudo mais eficientes e acessíveis.

    Atributos

    • Flexibilidade: Permite que os usuários façam perguntas específicas a um PDF e recebam respostas imediatas, economizando tempo e esforço na busca por informações relevantes.
    • Suporte Multilíngue: Funciona com PDFs em qualquer idioma, possibilitando uma interação fluida em diversas línguas.
    • Citações de Fontes: As respostas incluem referências ao documento original, facilitando o rastreamento de informações.
    • Bate-papo com Múltiplos Arquivos: Oferece a capacidade de organizar arquivos em pastas e conversar com vários PDFs em uma única conversa.
    • Segurança dos Dados: Garante a segurança e a privacidade dos documentos, com armazenamento em nuvem segura e opções para deletar arquivos a qualquer momento.
    • Acessibilidade: Disponível gratuitamente para uso com dois PDFs por dia, cada um com até 120 páginas.

    Exemplos de Uso

    • Para Estudantes: Auxilia nos estudos para exames, na realização de trabalhos de casa e na resposta a questões de múltipla escolha.
    • Para Pesquisadores: Facilita a imersão em artigos científicos, acadêmicos e livros, oferecendo as informações necessárias para pesquisas.
    • Para Profissionais: Navega por contratos legais, relatórios financeiros, manuais e materiais de treinamento, proporcionando insights rápidos.

    Disponível em Português: Sim

    Preços: Gratuito para uso com dois PDFs diários de até 120 páginas cada. Para mais, é possível fazer upgrade para o ChatPDF Plus.

    O ChatPDF está se tornando viral ao redor do mundo, ultrapassando fronteiras e barreiras linguísticas, e revolucionando a compreensão de pesquisas em escala global. Com sua capacidade de entender e responder perguntas em qualquer idioma, juntamente com a garantia de segurança dos arquivos, o ChatPDF está estabelecendo um novo padrão para a interação com documentos acadêmicos e profissionais.

    Visite o site