Descrição da ferramenta: CXWizard – WhatsApp Marketing é uma plataforma de automação e inteligência artificial que gerencia atendimentos, campanhas de mensagens em massa e aumenta a eficiência do relacionamento com clientes no WhatsApp Business.
Atributos:
💡 Automação: Permite configurar respostas automáticas e fluxos de atendimento para otimizar o suporte ao cliente.
🤖 Inteligência Artificial: Utiliza IA para entender e responder às perguntas dos clientes de forma eficiente.
📈 Campanhas em Massa: Facilita o envio de mensagens promocionais ou informativas para múltiplos contatos simultaneamente.
🕒 Atendimento 24/7: Garante suporte contínuo, sem necessidade de intervenção humana constante.
🔧 Integração Simples: Compatível com o WhatsApp Business, facilitando a implementação na rotina empresarial.
Exemplos de uso:
📞 Sistema de Atendimento Automático: Responde dúvidas frequentes dos clientes sem intervenção manual.
🚀 Lançamento de Promoções: Envia campanhas promocionais em massa para públicos segmentados.
🛍️ Acompanhamento de Pedidos: Atualiza clientes sobre status de compras automaticamente.
🤝 Satisfação do Cliente: Coleta feedbacks após interações ou compras via mensagens automatizadas.
💼 Canais de Suporte 24/7: Disponibiliza suporte contínuo para dúvidas e problemas dos clientes a qualquer hora.