Tag: Slack

  • Mernin Bot

    Mernin Bot

    Descrição da ferramenta:
    O Mernin Bot é uma ferramenta integrada ao Slack que fornece ilustrações variadas ao receber um comando simples, promovendo interatividade e diversão nas conversas diárias. É gratuita e fácil de usar.

    Atributos:

    🎨 Ilustrações Variadas: Gera imagens únicas, às vezes belas, outras estranhas, estimulando a criatividade.
    🆓 Gratuito: Disponível sem custos permanentes para todos os usuários do Slack.
    ⚡ Comando Simples: Basta enviar uma palavra-chave para obter uma ilustração instantânea.
    🔄 Atualizações Constantes: As imagens são renovadas frequentemente, mantendo o conteúdo interessante.
    🤝 Integração com Slack: Funciona diretamente na plataforma de comunicação corporativa, facilitando o uso diário.

    Exemplos de uso:

    🖼️ Citação de inspiração: Enviar “mernin” para receber uma imagem motivacional ou criativa no canal do time.
    🤔 Sessões de brainstorming: Utilizar as ilustrações como estímulo visual durante reuniões criativas.
    🎭 Pausas divertidas: Compartilhar imagens aleatórias para aliviar o clima durante o expediente.
    💡 Sugestões visuais: Pedir uma ilustração relacionada a um projeto ou ideia em discussão.
    🚀 Aquecimento de equipe: Usar as imagens como quebra-gelo em dinâmicas internas do time.

    https://merninbot.com/

  • ClearFeed

    ClearFeed

    ClearFeed é uma plataforma de suporte conversacional no Slack. Ela permite que as equipes de suporte e CSM gerenciem o suporte no Slack de maneira mais eficiente, com tempos de resposta mais baixos e maior responsabilidade.

    Atributos

    • 🎯 Atribuição e transferência clara: Garante que as questões sejam atribuídas e transferidas de forma clara e eficiente.
    • 🔍 Gestão de status: Permite um acompanhamento eficaz do status das questões.
    • 🔀 Fila única em canais: Permite o gerenciamento de várias questões em diferentes canais do Slack a partir de uma única fila.
    • ⏱️ Gestão de SLA: Ajuda a cumprir as expectativas dos clientes em termos de tempo de resposta.
    • 🔗 Integração com sistemas de tickets: Permite a integração com sistemas de tickets para um acompanhamento eficaz.
    • 📊 Métricas de suporte: Fornece métricas úteis para avaliar a eficácia do suporte.

    Exemplos de Uso

    • 👥 Equipes de Suporte: Podem usar o ClearFeed para gerenciar eficientemente o suporte no Slack.
    • 📈 Equipes de CSM: Podem usar o ClearFeed para melhorar a responsabilidade e a eficiência no suporte ao cliente.

    🇧🇷Disponível em Português: Não. 

    💰Preços: A precificação é baseada no uso. É possível gerenciar até 10 canais de clientes gratuitamente. Para mais detalhes, é recomendado visitar o site oficial.

    Visite o site