Descrição da ferramenta: Obi é uma IA de voz que conduz sessões de onboarding personalizadas, respondendo perguntas em tempo real e fornecendo insights após cada interação, garantindo uma experiência natural e eficiente sem necessidade de vídeos ou tutoriais.
Atributos:
🎙️ Interação Natural: Permite conversas fluídas e humanas, facilitando o entendimento do usuário.
🤖 Inteligência Artificial: Utiliza tecnologia avançada para conduzir sessões de onboarding com autonomia.
⏱️ Disponibilidade 24/7: Opera continuamente, atendendo usuários a qualquer hora sem interrupções.
📊 Análise de Dados: Fornece insights detalhados sobre as sessões para aprimorar processos.
🔄 Escalabilidade: Capaz de gerenciar múltiplos usuários simultaneamente sem perda de qualidade.
Exemplos de uso:
🎯 Sessões de onboarding personalizado: Conduz novos usuários pelo processo inicial de forma interativa e eficiente.
📝 Avaliação em tempo real: Responde dúvidas durante o cadastro ou configuração do produto.
📈 Análise pós-sessão: Gera relatórios com insights sobre a experiência do usuário após cada interação.
🤝 Apoio ao suporte técnico: Atua como assistente durante chamadas de suporte, esclarecendo dúvidas imediatamente.
🌐 Padrões globais de atendimento: Oferece suporte multilíngue para usuários internacionais, mantendo consistência na comunicação.