Descrição da ferramenta: RunLLM é uma IA avançada que analisa logs, códigos e documentação para resolver problemas complexos de suporte técnico, reduzindo o tempo de resolução e aumentando a eficiência do atendimento ao cliente.
Atributos:
🧠 Inteligência Avançada: Utiliza aprendizado de máquina para compreender e solucionar questões técnicas complexas.
📄 Análise de Documentação: Interpreta documentos e logs para identificar causas raízes dos problemas.
⚡ Alta Eficiência: Reduz o tempo médio de resolução (MTTR) em até 50% e diminui tickets em até 99%.
🤝 Integração com Empresas: Confiável por grandes nomes como Databricks, Sourcegraph e Corelight.
💾 Sistema de Aprendizado Contínuo: Melhora suas respostas com base no histórico de suporte e feedbacks.
Exemplos de uso:
🔍 Análise de Logs: Diagnóstico automático a partir da leitura de registros do sistema.
📝 Apoio na Documentação Técnica: Auxílio na interpretação e aplicação de manuais ou guias técnicos.
🛠️ Solução de Problemas Complexos: Resolução automatizada de incidentes que exigem análise aprofundada.
📈 Redução do Tempo de Atendimento: Otimização do suporte técnico, acelerando o tempo para resolução.
🤖 Sistema Proativo: Prevenção e detecção antecipada de falhas por meio da análise preditiva dos dados.