Descrição da ferramenta: FirstPass é uma solução de inteligência artificial conversacional que realiza a triagem inicial de clientes em serviços residenciais, identificando escopo e urgência, permitindo maior controle e eficiência para pequenos provedores de serviços.
Atributos:
💡 Fácil implementação: Integra-se rapidamente aos processos existentes sem necessidade de configurações complexas.
🤖 Inteligência conversacional: Utiliza IA para conduzir diálogos naturais e eficazes com os clientes.
🛠️ Controle do usuário: Permite que provedores mantenham autonomia sobre o agendamento e gerenciamento.
💰 Custo acessível: Oferece uma solução econômica para pequenas equipes ou profissionais autônomos.
⚡ Triagem rápida: Identifica escopo e urgência na primeira interação, otimizando o tempo.
Exemplos de uso:
📞 Avaliação inicial de solicitações: Automatiza a conversa inicial com clientes interessados em serviços residenciais.
📝 Identificação de prioridade: Detecta a urgência do serviço durante o contato inicial para priorizar atendimentos.
🔄 Offload da triagem: Reduz o trabalho manual ao lidar com as primeiras interações com clientes.
⏱️ Simplificação do agendamento: Facilita o processo de marcação de visitas ou serviços após a conversa inicial.
🔍 Análise do escopo do serviço: Coleta informações essenciais para definir o escopo antes do atendimento presencial ou remoto.