Tag: coleta de feedback

  • Retour

    Retour

    Descrição da ferramenta: Retour é uma ferramenta de coleta de feedback que utiliza um botão personalizável integrado a sites, oferecendo uma dashboard limpa e notificações instantâneas via Slack para facilitar melhorias rápidas e eficazes.

    Atributos:

    🛠️ Personalização: Permite adaptar o botão de feedback ao visual do site, garantindo integração estética e funcional.
    📊 Análise em tempo real: Dashboard intuitiva que exibe todas as submissões imediatamente após o envio.
    🔔 Notificações instantâneas: Integração com Slack para receber alertas imediatos sobre novos feedbacks.
    ⚙️ Fácil implementação: Processo simples de instalação sem necessidade de configurações complexas.
    🤖 Insights com IA: Utiliza inteligência artificial para extrair informações relevantes dos feedbacks recebidos.

    Exemplos de uso:

    💬 Sugestões de melhorias no site: Usuários enviam comentários sobre funcionalidades ou usabilidade do site.
    🚩 Sinalização de problemas técnicos: Coleta rápida de relatos sobre bugs ou falhas na plataforma.
    📈 Acompanhamento de satisfação do usuário: Monitoramento contínuo do nível de satisfação dos visitantes.
    📝 Avaliação de novos recursos: Feedback específico sobre funcionalidades recém-lançadas.
    🔧 Análise de suporte ao cliente: Recebimento e gestão eficiente das opiniões dos usuários sobre o atendimento.

  • Wyapy

    Wyapy

    Descrição da ferramenta: Wyapy é uma plataforma que facilita a coleta de feedback de clientes, gerando relatórios automáticos com insights sobre melhorias, aumentando a satisfação e otimizando a experiência do usuário.

    Atributos:

    📝 Coleta de Feedback: Permite reunir avaliações e comentários dos clientes de forma eficiente.
    🤖 Análise por IA: Utiliza inteligência artificial para identificar problemas e oportunidades nos dados coletados.
    📊 Relatórios Automáticos: Gera relatórios detalhados destacando pontos-chave para ações de melhoria.
    🔍 Identificação de Problemas: Detecta rapidamente questões recorrentes ou críticas na experiência do cliente.
    🌟 Satisfação do Cliente: Auxilia empresas a entenderem melhor as necessidades e expectativas dos consumidores.

    Exemplos de uso:

    📝 Cobrança de Feedback Pós-Compra: Envio automático de solicitações após transações para avaliar a satisfação.
    🤝 Avaliação de Atendimento ao Cliente: Coleta de opiniões sobre o suporte oferecido pela equipe.
    📈 Análise de Produtos ou Serviços: Identificação das áreas mais criticadas pelos usuários para melhorias específicas.
    🔍 Soluções para Problemas Frequentes: Detecção rápida de reclamações recorrentes, facilitando ações corretivas.
    🌟 Acompanhamento da Satisfação Geral: Monitoramento contínuo do nível de satisfação ao longo do tempo.

  • Olvy: Navegador Web Poderoso para Análise de Feedback de Usuários

    Olvy: Navegador Web Poderoso para Análise de Feedback de Usuários

    Com o Olvy, você terá uma poderosa ferramenta para coletar, analisar e agir com base no feedback dos usuários. Sua capacidade de integração, análise avançada e personalização o tornam uma escolha valiosa para empresas que desejam aprimorar sua estratégia de feedback e melhorar a experiência do usuário.

    Atributos: 🌐 Análise de Feedback: Utilize o poder da inteligência artificial para analisar feedbacks de usuários e obter insights acionáveis. 📊 Integração com Diversas Fontes: Integre o Olvy com Twitter, Slack, E-mail, Discord e outras plataformas para coletar feedback de clientes em diferentes canais. 📱 Coleta de Feedback em Aplicativos: Colete feedback diretamente em seu aplicativo por meio de widgets de feedback personalizáveis. 🔍 Comunicação Eficiente: Comunique problemas à sua equipe e atualizações aos clientes, fechando o ciclo de feedback e melhorando a experiência do usuário. 🎨 Personalização Avançada: Personalize os widgets de feedback e anúncio para se adequar à identidade visual da sua marca.

    Exemplos de Uso: 📲 Coleta de Feedback em Tempo Real: Utilize o Olvy para coletar feedback dos usuários em tempo real através de diversos canais, como Slack, e-mail e Twitter. 🔍 Análise e Priorização de Recursos: Utilize a análise de feedback do Olvy para identificar os recursos mais impactantes e priorizá-los no desenvolvimento do seu produto. 💬 Comunicação Eficiente: Utilize as ferramentas de comunicação do Olvy para informar sua equipe sobre os problemas relatados pelos usuários e manter os clientes atualizados sobre as novidades do produto. 🎯 Personalização da Marca: Aproveite os recursos de personalização do Olvy para garantir que os widgets de feedback e anúncio estejam alinhados com a identidade visual da sua marca. 🔌 Integração com Outras Ferramentas: Explore as integrações do Olvy com Slack, Hubspot, Intercom e outras ferramentas para aprimorar sua capacidade de coletar feedback e se comunicar com os usuários em diferentes plataformas.

    Disponível em Português: Não. Agora, a função de geração de changelogs permite que texto seja traduzido automáticamente em diversos idiomas. 

    Preços: O Olvy oferece diferentes planos de preços para atender às necessidades das empresas. Comece com o plano gratuito para explorar os recursos básicos. Os planos anuais incluem o plano Essentials por US$48 por mês, o plano Business por US$240 por mês e o plano Enterprise com recursos personalizados. Os planos pagos oferecem recursos avançados, como análise de feedback, personalização ilimitada, integrações, suporte prioritário e muito mais.


    Visite o site

  • Zeda.io

    Zeda.io

    O Zeda.io 2.0 é uma ferramenta avançada de descoberta de produtos alimentada por inteligência artificial, projetada especificamente para equipes orientadas ao cliente. Com recursos abrangentes e poderosos, o Zeda.io 2.0 permite que as equipes coletem feedback, analisem insights dos clientes, planejem estratégias e executem planos de ação.

    Atributos

    • Coleta de dados qualitativos e quantitativos: Alavanque a inteligência artificial e integrações para coletar feedback qualitativo dos clientes e conectar insights quantitativos de diversas fontes.
    • Ouça seus stakeholders: Receba solicitações de equipes internas, como negócios, suporte, produto e liderança, diretamente das ferramentas que eles usam.
    • Widget e Portal personalizáveis: Utilize um widget inteligente ou um portal totalmente personalizável para coletar todas as solicitações e feedback dos clientes em um só lugar.
    • Análise de dados e insights: Priorize recursos com base nos insights dos clientes e na estratégia de produtos. Identifique tendências e compreenda os pontos problemáticos por trás das solicitações.
    • Planejamento eficiente: Mantenha sua equipe alinhada com o roteiro do produto, estabeleça metas claras e priorize o trabalho com base nas necessidades dos usuários e nos recursos disponíveis.

    Exemplos de Uso

      • Priorização de recursos: Analise insights dos clientes, identifique as características mais solicitadas e transforme-as em recursos priorizados para desenvolvimento.
      • Estratégia de produtos orientada ao cliente: Alinhe o trabalho da equipe com o sucesso do produto, compartilhe roteiros atualizados e mantenha todas as partes interessadas envolvidas no processo.
      • Melhoria contínua com feedback dos clientes: Colete feedback dos clientes em um só lugar, converta-os em tarefas claras para as equipes de desenvolvimento e design, e acompanhe o progresso das tarefas.
      • Colaboração eficiente: Facilite a colaboração entre as equipes, compartilhe documentos, requisitos, arquivos de design e pesquisas em um espaço organizado.
      • Comunicação transparente: Mantenha todas as partes interessadas informadas sobre as atualizações do produto, enviando notificações personalizadas sobre os lançamentos e permitindo o compartilhamento de feedback.
    •  
    • 🇧🇷Disponível em Português: Sim
    • 💰Preços: Pago. A plataforma oferece teste gratuito.


    Visite o site