Descrição da ferramenta:
Revplies é uma plataforma que automatiza respostas a avaliações do Google usando inteligência artificial, permitindo personalização, gerenciamento de múltiplas localizações e perfis em um painel único, otimizando o tempo e fortalecendo a confiança do cliente.
Atributos:
🛠️ Automação Personalizável: Permite configurar respostas automáticas com templates ajustáveis conforme a necessidade.
🌐 Gerenciamento Multi-local: Gerencia várias unidades ou perfis de negócios em uma única interface.
🤖 Inteligência Artificial: Utiliza IA para criar respostas relevantes e contextuais às avaliações.
📊 Análise de Desempenho: Oferece métricas e relatórios sobre as interações e melhorias nas avaliações.
⚙️ Configuração Flexível: Toggle de automação por localização, permitindo controle granular sobre as respostas.
Exemplos de uso:
💬 Resposta Automática a Avaliações Positivas: Envia agradecimentos personalizados após avaliações positivas dos clientes.
🔧 Ajuste de Templates por Localidade: Personaliza mensagens específicas para diferentes regiões ou unidades comerciais.
📈 Análise de Feedbacks Negativos: Monitora avaliações negativas para identificar áreas de melhoria.
📝 Criar Respostas Padronizadas: Desenvolve respostas padrão para tipos comuns de comentários negativos ou neutros.
⚙️ Toggles de Automação por Perfil: Ativa ou desativa a automação em perfis específicos conforme necessidade operacional.