Tag: atendimento ao cliente automatizado

  • PhinVoice

    PhinVoice

    Descrição da ferramenta: PhinVoice é uma plataforma que desenvolve agentes de voz com inteligência artificial capazes de gerenciar chamadas telefônicas reais de forma natural, integrada e escalável, oferecendo suporte multilíngue 24/7 com fácil implementação.

    Atributos:

    🧠 Inteligência Artificial: Utiliza IA avançada para compreender e responder às chamadas de forma natural.
    🌐 Multilinguismo: Suporta múltiplos idiomas, atendendo a clientes globalmente.
    ⚙️ Integração Fácil: Compatível com diversos sistemas telefônicos e plataformas existentes.
    ⏱️ Operação 24/7: Disponível continuamente, garantindo atendimento ininterrupto.
    📈 Escalabilidade: Pode ser expandida conforme a demanda do negócio.

    Exemplos de uso:

    📞 Sistema de Atendimento ao Cliente: Automatiza chamadas para resolver dúvidas comuns sem intervenção humana.
    🛒 Pós-venda e Suporte: Realiza follow-ups automatizados após compras ou serviços.
    🔄 Agendamento de Consultas: Marca ou confirma compromissos por telefone usando agentes virtuais.
    💬 Sondagens e Pesquisas de Opinião: Coleta feedback dos clientes via chamadas automáticas.
    🤖 Sistemas de IVR Inteligente: Melhora menus interativos com respostas naturais e fluídas.

  • Ai Chốt đơn

    Ai Chốt đơn

    Descrição da ferramenta: AI Chốt đơn é uma assistente virtual online que automatiza o processo de fechamento de vendas e atendimento ao cliente, operando 24/7 para otimizar a gestão de lojas virtuais com eficiência e praticidade.

    Atributos:

    🧠 Inteligência Artificial: Utiliza algoritmos avançados para automatizar o atendimento e fechamento de vendas.
    ⚙️ Automação: Automatiza todo o processo de interação com clientes, reduzindo a necessidade de intervenção manual.
    🌐 Online: Funciona completamente na nuvem, acessível de qualquer lugar com conexão à internet.
    ⏱️ Disponibilidade 24/7: Opera continuamente, garantindo suporte e fechamento de vendas a qualquer hora.
    🔍 Análise de Dados: Fornece insights sobre comportamento do cliente para melhorar estratégias comerciais.

    Exemplos de uso:

    💬 Atendimento ao Cliente: Responde dúvidas frequentes automaticamente, melhorando a experiência do usuário.
    🛒 Fechamento Automático de Vendas: Conclui pedidos sem intervenção humana, acelerando o processo comercial.
    📊 Análise de Performance: Monitora métricas de vendas e interações para otimizar estratégias comerciais.
    🤖 Sistema de Chatbot: Implementa um chatbot inteligente no site ou redes sociais para engajamento contínuo.
    🚀 Crescimento do Negócio: Auxilia na expansão das vendas através da automação eficiente do funil comercial.

  • Oktopulse

    Oktopulse

    Descrição da ferramenta: Oktopulse é uma plataforma que automatiza respostas no MercadoLivre usando inteligência artificial, permitindo atendimento 24/7, aprimorando a reputação do vendedor e aumentando as vendas de forma eficiente e sem perda de tempo.

    Atributos:

    🧠 Inteligência Artificial: Utiliza IA para responder automaticamente às consultas frequentes dos clientes.
    ⏱️ Atendimento 24/7: Disponibilidade contínua para responder às dúvidas dos clientes a qualquer hora.
    🔧 Automatização: Facilita a gestão do atendimento ao cliente, reduzindo tarefas manuais.
    📈 Melhoria de Reputação: Contribui para avaliações positivas ao oferecer respostas rápidas e precisas.
    💼 Simplificação do Atendimento: Interface intuitiva que otimiza o fluxo de comunicação com os compradores.

    Exemplos de uso:

    💬 Respostas automáticas a perguntas frequentes: Responde instantaneamente dúvidas comuns sobre produtos ou políticas.
    📊 Análise de desempenho: Monitora métricas de atendimento e satisfação do cliente em tempo real.
    🤖 Ajuste de respostas via IA: Personaliza respostas automáticas com base no histórico do cliente.
    🛒 Aumento nas vendas: Facilita o processo de compra ao esclarecer dúvidas rapidamente, incentivando a conversão.
    🚀 Simplificação da gestão de atendimento: Centraliza as interações, otimizando o tempo do vendedor e melhorando a experiência do cliente.

    Mais informações aqui.

  • Botstacks: Assistentes de IA

    Botstacks: Assistentes de IA

    A Botstacks é uma plataforma poderosa que permite aos usuários projetar, construir e lançar assistentes de IA de maneira eficiente. Com uma abordagem sem código, é possível conectar sequências de bots e aproveitar múltiplos modelos de IA para criar experiências conversacionais inteligentes. A integração com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) é uma característica chave, permitindo respostas mais precisas e contextualizadas às consultas dos usuários​​.

    Atributos

    • 🛠️ Facilidade de Uso: Botstacks oferece uma interface amigável, adequada tanto para desenvolvedores experientes quanto para usuários com menos expertise técnica, permitindo a criação de interfaces de chat customizadas para os assistentes de IA​.
    • 🌐 Integração com LLMs: A plataforma se integra perfeitamente com Modelos de Linguagem, incluindo modelos como GPT, Claude e Bard, aprimorando as capacidades dos assistentes.
    • 📈 Prototipagem em Sandbox: Antes do lançamento, é possível experimentar e ajustar os assistentes de IA para garantir uma experiência de usuário suave.

    Exemplos de Uso

    • 💼 Empresas de Atendimento ao Cliente: A Botstacks oferece suporte ao cliente automatizado 24/7, resolvendo consultas comuns e prestando assistência em questões mais complexas. Ideal para lidar com perguntas frequentes, problemas de contas e solução de problemas sem a necessidade de intervenção humana constante.
    • 📚 E-commerce: Auxilia os usuários na seleção e decisão de compra de produtos, respondendo a perguntas sobre disponibilidade, envio e devoluções. A Botstacks oferece recomendações personalizadas, melhorando a experiência de compra e aumentando a conversão de vendas.
    • 🛍️ Viagens e Hospitalidade: Ajuda os usuários a reservar voos, hotéis e carros alugados, fornecendo recomendações de viagens e assistência com alterações e cancelamentos. A ferramenta é ideal para agências de viagem e empresas de hospitalidade que buscam otimizar o atendimento ao cliente e facilitar reservas e gestão de serviços.
    • 🏢 Recursos Humanos: Automatiza o processo inicial de candidatura a empregos e responde a perguntas frequentes de candidatos. A Botstacks pode auxiliar no onboarding de novos funcionários e na gestão de consultas relacionadas a RH, como solicitações de licença.
    • 🎮 Jogos: Melhora a experiência dos jogadores com personagens de IA e NPCs no jogo, respondendo a perguntas relacionadas ao jogo, fornecendo dicas e estratégias, e assistindo com compras no jogo e gestão de contas.
    • ⚖️ Serviços Jurídicos: Auxilia na preparação de documentos legais e oferece informações gerais sobre procedimentos legais. A Botstacks pode ser configurada para agendar compromissos com advogados ou consultas legais, tornando o acesso a serviços jurídicos mais eficiente.

    Disponível em Português

    • 🇧🇷 Disponível em Português: Sim

    Preços

    • Starter (Gratuito)
      • Inclui um assistente único, um espaço de trabalho único e um editor. 500K tokens de IA por mês. Acesso ao sandbox. Widget web sem código. Suporte da comunidade no Discord, tutoriais em vídeo e documentação. Branding da Botstacks nos assistentes de IA. Add-ons pagos: $3,00 Dólares por 5 assistentes, $5,00 Dólares por 1M de tokens, opção de remover o branding da Botstacks dos assistentes.
    • Pro ($75,00 Dólares por mês – no plano anual)
      • Adequado para pequenas equipes que constroem e implementam assistentes de IA. Tudo do plano Starter + 15 assistentes, 5 espaços de trabalho, 3 editores. 5M tokens de IA por mês, SDKs de chat e UI Kits. 1K MAUs (usuários ativos mensais), 10GB de armazenamento por mês. Remoção do branding da Botstacks dos assistentes. Add-ons pagos: $3,00 Dólares por 5 assistentes, $5,00 Dólares por 1M de tokens, $2,00 Dólares por 500 MAUs, $0,04 de dólar por 1GB de armazenamento.
    • Organizations ($499,00 Dólares por mês – no plano anual)
      • Cobrança anual apenas. Ideal para grandes equipes gerenciando assistentes de IA dinâmicos. Tudo do plano Pro + 100 assistentes, espaços de trabalho ilimitados, 50 editores. 20M tokens de IA por mês, 10K MAUs, 80GB de armazenamento por mês. Add-ons pagos: $3,00 Dólares por 5 assistentes, $5,00 Dólares por 1M de tokens, $2,00 Dólares por 500 MAUs, $0,04 de dólar por 1GB de armazenamento.
    • Enterprise (Consulte o desenvolvedor)
      • Personalize os recursos de acordo com suas necessidades. Descontos baseados em volume, taxas customizadas. Ferramentas de migração de IVR legado, licença local. Acesso à API, integrações customizadas. Gerente de conta dedicado, suporte para migração de dados.


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