Descrição da ferramenta: Sashy é uma plataforma que utiliza inteligência artificial para analisar avaliações do Google, oferecendo insights acionáveis para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação.
Atributos:
💡 Análise de Sentimentos: Detecta emoções e opiniões predominantes nas avaliações dos clientes.
📊 Relatórios Personalizados: Gera relatórios detalhados com dados relevantes para melhorias específicas.
🤖 Inteligência Artificial: Utiliza algoritmos avançados para interpretar comentários e identificar padrões.
🔍 Monitoramento Contínuo: Acompanha avaliações em tempo real para ações rápidas.
🌐 Integração com Google Reviews: Conecta-se diretamente às avaliações do Google para análise automatizada.
Exemplos de uso:
📝 Análise de Feedbacks Negativos: Identifica pontos críticos nas avaliações ruins para ações corretivas.
📈 Acompanhamento de Satisfação do Cliente: Monitora tendências ao longo do tempo na experiência do cliente.
🔧 Ajuste de Serviços ou Produtos: Usa insights para melhorar ofertas com base no feedback recebido.
🚀 Crescimento de Reputação Online: Melhora a avaliação geral ao responder às críticas mais frequentes.
📅 Ações de Melhoria Contínua: Planeja estratégias baseadas em análises periódicas das avaliações.
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