Descrição da ferramenta: Sona by OpenPhone é um agente de voz inteligente, personalizável e acessível, que atende chamadas, responde perguntas e captura mensagens, garantindo que você nunca perca um cliente.
Atributos:
🎤 Agente de voz 24/7, oferece atendimento contínuo a qualquer hora do dia.
⚙️ Personalização total, permite ajustar respostas e saudações conforme as necessidades do negócio.
📞 Atendimento ao cliente, melhora a experiência do usuário ao responder perguntas frequentes.
💬 Captura de mensagens, garante que todas as comunicações sejam registradas para acompanhamento posterior.
💰 Custo acessível, mais econômico do que serviços tradicionais de atendimento telefônico.
Exemplos de uso:
📈 Aumento da eficiência, reduz o tempo de espera dos clientes ao automatizar atendimentos simples.
🕒 Apoio fora do horário comercial, atende clientes mesmo quando a equipe não está disponível.
🔄 Perguntas frequentes, fornece respostas automáticas para dúvidas comuns dos clientes.
📩 Captura de leads, registra informações de contato durante chamadas perdidas ou não atendidas.
🌍 Acessibilidade global, permite atender clientes em diferentes fusos horários sem complicações.