Descrição da ferramenta: Ultatel’s Voice AI Agent é um assistente virtual inteligente integrado ao sistema de comunicações em nuvem, operando 24/7 para atender chamadas, qualificar leads e automatizar tarefas personalizadas de forma eficiente.
Atributos:
🧠 Inteligência Artificial: Capacidade de compreender e responder às chamadas com precisão e naturalidade.
⏱️ Disponibilidade 24/7: Operação contínua sem interrupções, garantindo atendimento ininterrupto.
⚙️ Automação Personalizada: Execução de tarefas específicas conforme configurações pré-definidas pelo usuário.
📞 Integração com Comunicações em Nuvem: Compatível com sistemas de telefonia baseados na nuvem para maior flexibilidade.
🔍 Qualificação de Leads: Identificação e classificação automática de potenciais clientes durante as chamadas.
Exemplos de uso:
📱 Atendimento ao Cliente: Responde dúvidas frequentes e fornece suporte inicial aos clientes.
🎯 Qualificação de Leads: Avalia o interesse dos contatos recebidos por telefone para priorizar vendas.
🔄 Encaminhamento de Chamadas: Roteia ligações automaticamente para os setores ou colaboradores responsáveis.
⚙️ Tarefas Automatizadas: Realiza agendamentos, coleta informações ou atualiza registros sem intervenção humana.
📊 Análise de Interações: Coleta dados das chamadas para gerar relatórios sobre desempenho do atendimento.