Descrição da ferramenta: Tenali AI Real Time In-Call Intelligence é uma ferramenta que monitora chamadas de vendas ao vivo, fornecendo respostas instantâneas baseadas na base de conhecimento da empresa, integrando-se a diversas plataformas de comunicação e inteligência de conversas.
Atributos:
💡 Resposta Instantânea: Fornece informações precisas em tempo real durante chamadas ao vivo.
🔗 Integração Multiplataforma: Compatível com mais de 100 ferramentas, incluindo Zoom, Teams, Meet e WhatsApp.
🎧 Operação Hands-Free: Funciona sem necessidade de intervenção manual, ouvindo as chamadas automaticamente.
📚 Bases de Conhecimento Integradas: Acessa informações sobre preços, segurança, integrações e concorrentes.
🤖 Compatibilidade com Plataformas de Inteligência: Integra-se a plataformas como Gong, Clari e Chorus para análise avançada.
Exemplos de uso:
🎯 Apoio em Vendas: Assistente durante ligações comerciais para responder dúvidas do cliente instantaneamente.
📝 Análise de Chamadas: Captura dados em tempo real para posterior avaliação do desempenho da equipe.
🔍 Pesquisa Rápida: Busca rápida por informações específicas na base da empresa durante a conversa.
🤝 Sinalização de Oportunidades: Identifica momentos-chave nas chamadas para ações estratégicas imediatas.
🛡️ Securidade e Conformidade: Monitora chamadas garantindo conformidade com políticas internas e regulatórias.