Descrição da ferramenta: A Muno é uma plataforma que cria agentes de inteligência artificial capazes de conduzir conversas por voz, gerar documentos com insights e resumos, além de automatizar tarefas como criação e atualização de tickets e gerenciamento de quadros.
Atributos:
🗣️ Conversação por voz: Permite que os agentes interajam verbalmente com equipes e usuários.
📄 Geração de documentos: Cria relatórios, resumos e insights a partir das conversas realizadas.
🤖 Automação de tarefas: Automatiza ações como criar, mover e atualizar tickets automaticamente.
🧩 Integração com quadros: Os agentes acessam e gerenciam informações em diferentes quadros de trabalho.
🔍 Análise de conversas: Oferece insights detalhados para melhorar processos e comunicação.
Exemplos de uso:
🎙️ Atendimento ao cliente por voz: Agentes respondem dúvidas dos clientes durante chamadas telefônicas.
📝 Geração automática de relatórios: Criação de resumos das reuniões ou conversas para documentação.
⚙️ Automatização de suporte técnico: Criação e atualização automática de tickets com base nas interações.
📊 Análise de feedbacks: Extração de insights a partir das conversas com usuários para melhorias internas.
🗂️ Gerenciamento de projetos: Movimentação e organização automática de tarefas nos quadros do time.