Descrição da ferramenta: FieldLine é um sistema telefônico voltado para operadores de serviços residenciais, como HVAC, encanamento, telhados e elétrica. Permite provisionar números dedicados, encaminhar chamadas e registrar todas as interações com transcrições e resumos automatizados.
Atributos:
📞 Integração rápida: Configuração em até dois minutos, facilitando a implementação.
📝 Transcrição e gravação: Todas as chamadas são gravadas e transformadas em transcrições pesquisáveis.
🤖 Resumos por IA: Utiliza inteligência artificial para gerar resumos das chamadas.
🔢 Números dedicados: Provisiona linhas específicas por técnico ou canal de anúncio.
🚀 Simplicidade operacional: Sem necessidade de softphone ou CRM, promovendo facilidade de uso.
Exemplos de uso:
📱 Atribuição de números por técnico: Distribuir linhas específicas para cada profissional na equipe.
🔗 Encaminhamento de chamadas: Redirecionar ligações para os celulares já utilizados pelos técnicos.
🎙️ Análise de chamadas: Obter gravações, transcrições e resumos automáticos para avaliação do atendimento.
📊 Acompanhamento de leads: Criar cartões estruturados com informações das ligações para gerenciamento comercial.
⏱️ Sistema de setup rápido: Implementar a solução em poucos minutos sem necessidade de treinamentos complexos.