Descrição da ferramenta: Mentions é uma ferramenta alimentada por inteligência artificial que monitora menções de marcas em tempo real, analisa o sentimento do público e realiza análises competitivas, comparando sua marca com até cinco concorrentes para identificar tendências e participação de mercado.
Atributos:
🔍 Monitoramento em tempo real: Acompanhe menções e discussões sobre sua marca instantaneamente, permitindo respostas rápidas.
💬 Análise de sentimento: Avalia automaticamente o tom das menções, identificando opiniões positivas, negativas ou neutras.
📊 Análise competitiva: Compara sua marca com até cinco concorrentes, fornecendo insights sobre share of voice e tendências de mercado.
📈 Tendências e tópicos emergentes: Detecta assuntos em alta relacionados à sua marca ou setor para orientar estratégias.
🔎 Benchmarking: Oferece métricas comparativas detalhadas para avaliar o desempenho da sua marca frente aos concorrentes.
Exemplos de uso:
🌐 Acompanhamento de campanhas publicitárias: Monitora a repercussão online de campanhas específicas em tempo real.
📉 Análise de crise de imagem: Detecta rapidamente menções negativas para ações corretivas ágeis.
🤝 Avaliação da satisfação do cliente: Identifica o sentimento geral dos consumidores sobre produtos ou serviços.
🏆 Acompanhamento da concorrência: Compara a presença digital da sua marca com a dos principais competidores.
📝 Identificação de tópicos relevantes: Detecta temas atuais que podem impactar seu setor ou público-alvo.