Descrição da ferramenta: Locket é uma plataforma de IA que monitora e previne o churn em tempo real, automatizando experiências personalizadas para aumentar a retenção de clientes em marcas DTC.
Atributos:
💡 Inteligência Preditiva: Detecta sinais de churn antecipadamente, permitindo ações preventivas.
⚙️ Automação: Executa micro experiências automaticamente com base nos dados do usuário.
🕒 Operação 24/7: Monitora continuamente o comportamento dos clientes sem interrupções.
📊 Análise em Tempo Real: Fornece insights instantâneos sobre o risco de abandono.
🔧 Personalização: Cria experiências específicas para cada cliente visando retenção.
Exemplos de uso:
🚀 Aumento da Retenção: Implementar micro experiências para reduzir o churn em lojas DTC.
🎯 Ações Segmentadas: Disparar campanhas específicas com base no risco individual de abandono.
🔍 Análise de Comportamento: Identificar padrões que indicam insatisfação ou desengajamento do cliente.
⏱️ Acompanhamento em Tempo Real: Monitorar continuamente os sinais de churn durante a jornada do cliente.
🤖 Piloto Automático de Intervenções: Automatizar respostas imediatas às ameaças de cancelamento detectadas pela IA.