Descrição da ferramenta: Butterflye é uma plataforma desenhada para transformar a maneira como as empresas comunicam atualizações de produtos e coletam feedback de clientes. Com funcionalidades abrangentes, como alimentação de notícias, roteiro de produtos, voz do cliente e análises avançadas, Butterflye permite uma comunicação mais eficaz e um relacionamento mais estreito com o público. Esta ferramenta é a solução ideal para gestores de produto, profissionais de marketing e equipes de sucesso do cliente, facilitando a colaboração interna e a tomada de decisões orientadas por dados.
Atributos
- 📢 Feed de Notícias: Permite que equipes e clientes não percam nenhuma atualização importante, assegurando que todas as partes relevantes estejam sempre informadas.
- 🗺️ Roteiro do Produto: Engaja os clientes ao permitir que eles saibam (e votem) no que esperar do software ou serviço, promovendo um envolvimento ativo na evolução do produto.
- 🗣️ Voz do Cliente: Capta ideias e solicitações de funcionalidades diretamente dos usuários, dando-lhes voz ativa no processo de desenvolvimento do produto.
- 📊 Análise Avançada: Fornece insights baseados em dados para impulsionar o engajamento do cliente e direcionar sentimentos positivos, permitindo decisões estratégicas mais informadas.
- 🤖 Co-piloto de IA: Utiliza IA generativa para criar publicações de qualidade de forma rápida, aliviando a carga de trabalho e aumentando a eficiência.
- 🔁 Feedback Aberto: Convida ao feedback dos usuários em todas as suas funcionalidades, construindo produtos que os clientes desejam comprar.
Exemplos de uso
- 🎯 Para Gestores de Produto: Facilita o compartilhamento de informações cruciais com outras equipes, ajudando a garantir que todos tenham as informações necessárias para decisões críticas.
- 📢 Para Profissionais de Marketing de Produto: Centraliza a coleta e resposta ao feedback em cada atualização da alimentação de notícias e objetivo do roteiro, com analytics integrados.
- 💡 Para Equipes de Sucesso do Cliente: Faz anúncios chave enquanto coleta feedback dos clientes e analisa seu uso, ajudando a equilibrar o engajamento sem sobrecarregar.
- 🛠️ Para Especialistas em Suporte ao Cliente: Oferece um ponto de contato de baixa resistência para os clientes se expressarem mais facilmente e com mais frequência, reduzindo a rotatividade e aumentando a satisfação.
Preços: Consulte as opções de planos e preços no site do desenvolvedor.
Para mais detalhes sobre como Butterflye pode transformar seu engajamento com clientes e a coleta de feedback, visite Butterflye.
