Sauce é um motor de feedback de produto impulsionado por Inteligência Artificial. Ele gera automaticamente insights do cliente, fornece impacto e contexto para o ‘porquê’, e fecha o ciclo de comunicação.
Atributos
Consolidação de feedback: Conecte todas as suas fontes de feedback de clientes e equipes GTM. Capture automaticamente solicitações de recursos, bugs, negócios perdidos, avaliações de aplicativos, NPS e muito mais.
Insights automáticos: Gere automaticamente insights resumindo temas impactantes, solicitações de recursos, bugs e sentimentos. Entenda as tendências ao longo do tempo, separe o sinal do ruído e aumente radicalmente a precisão.
Lançamentos impactantes: Veja o feedback do cliente dentro dos lançamentos para comunicar ‘por que’ você o construiu. Sincronize com a entrega no Jira ou Linear e atualize automaticamente os detalhes do ticket bidirecionalmente.
Fechamento do ciclo: Notifique automaticamente os repórteres de feedback sobre o feedback ou as notas de lançamento via Slack ou CRM. Veja o feedback e os lançamentos relacionados em perfis de cliente digeríveis sincronizados com o seu CRM.
Integração com ferramentas favoritas: Integre suas ferramentas favoritas em sua fonte de verdade do produto.
Exemplos de uso
Gestão de feedback de produto: Gerencie e organize o feedback do produto de várias fontes.
Análise de sentimentos: Entenda o sentimento do cliente em relação a diferentes aspectos do seu produto.
Gestão de lançamento de produto: Comunique o ‘porquê’ de cada lançamento de produto.
Gestão de bugs e solicitações de recursos: Capture automaticamente bugs e solicitações de recursos.
Sincronização com equipes de entrega: Sincronize com as equipes de entrega no Jira ou Linear.
Disponível em Português: Não
Preços: Sauce oferece três planos de preços:
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- Starter: Gratuito para sempre. Inclui usuários e visualizadores ilimitados, marcação de feedback de IA, 20 insights automatizados por mês, digestão semanal de insights, várias visualizações de lançamento, integração Slack para capturar feedback, integrações de entrega (Jira, Linear).
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- Pro: US$30/mês/fabricante, mas gratuito para usuários beta. Inclui usuários e visualizadores ilimitados, insights automatizados ilimitados, fontes de feedback ilimitadas, segmentação de clientes, integração Hubspot, suporte Slack Connect, notas de lançamento, perfis de clientes (em breve).
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- Business: Para equipes maiores que desejam padronizar e escalar insights de produto. Inclui segmentação avançada (em breve), integração Salesforce (em breve), Single Sign-On, visualização de portfólio, gerenciamento de usuários, suporte premium. O preço não está listado e você é incentivado a entrar em contato com a empresa para obter detalhes.
