Descrição da ferramenta:
Voice Agents by Perspective AI permite que empresas coletem feedback de clientes por meio de conversas naturais, em qualquer idioma, facilitando insights rápidos e autênticos para aprimorar estratégias de pesquisa e relacionamento.
Atributos:
🎙️ Comunicação Natural: Permite interações verbais espontâneas, proporcionando uma experiência semelhante a uma conversa real.
🌐 Multilíngue: Suporta diversos idiomas, ampliando o alcance global das pesquisas.
🕒 Tempo Real: Coleta e analisa dados instantaneamente, acelerando o processo de obtenção de insights.
🔍 Análise Precisa: Utiliza inteligência artificial para interpretar respostas com alta precisão.
🤝 Engajamento do Cliente: Promove maior envolvimento ao permitir que os clientes expressem suas opiniões livremente.
Exemplos de uso:
🎧 Painel de Feedback: Empresas utilizam Voice Agents para coletar opiniões durante chamadas de suporte ao cliente.
🌎 Análise Multilíngue: Pesquisa internacional realiza entrevistas em diversos idiomas sem necessidade de tradutores.
📊 Análise de Sentimentos: Identificação automática do sentimento nas respostas dos clientes para orientar melhorias.
🗣️ Sessões de Pesquisa Remota: Condução de entrevistas qualitativas à distância com naturalidade na fala.
💬 Aprimoramento do Atendimento: Treinamento de equipes com base no entendimento das conversas dos clientes em tempo real.