Parative CS Sidekick

Imagem ferramenta CS Sidekick

O Parative CS Sidekick é um kit de conversão para o seu CRM que fornece todas as funcionalidades necessárias para as equipes de sucesso do cliente gerenciarem contas, priorizarem suas tarefas e impulsionarem renovações e expansões. A plataforma inteira pode ser entregue como uma simples sobreposição por cima das suas ferramentas existentes, o que significa que nenhuma alteração no CRM é necessária. A Parative é uma engine de dados do cliente que unifica e limpa os dados de cliente de uma empresa (geralmente armazenados em dezenas de ferramentas/equipes) para transformar a maneira como as equipes voltadas para o cliente entendem e agem com base nesses dados. A Parative auxilia equipes analisando seus dados de cliente para descobrir riscos de churn ou oportunidades de expansão. Esses insights são então enviados para as outras ferramentas da equipe para que possam continuar trabalhando onde já estão.

Atributos

  • 📊 Customer 360: Tenha uma visão completa dos seus clientes.
  • 📚 Automação de playbook: Automatize fluxos de trabalho e respostas.
  • 📈 Health scoring: Identifique riscos e priorize ações.
  • 🗺️ Mapeamento de jornada: Mapeie marcos e conquistas.
  • 🧠 AI-powered churn & renewal scoring: Preveja renovações e churn dos clientes.
  • 📈 NRR Forecasting: Acompanhe histórico e previsão de resultados NRR.
  • 🔄 AI-powered upsell & cross-sell scoring: Identifique oportunidades de expansão.

Exemplos de Uso

  • 🎓 Educação: Pode ser usado para gerenciar e acompanhar os alunos e suas interações.
  • 📊 Análise de Dados: Auxilia equipes de análise na identificação de riscos e oportunidades.
  • 📚 Gerenciamento de Projetos: Facilita o acompanhamento de projetos e marcos.
  • 📞 Atendimento ao Cliente: Ajuda as equipes de suporte a fornecer um atendimento personalizado.
  • 📊 Vendas: Auxilia na identificação de oportunidades de venda cruzada e upsell.

🇧🇷Disponível em Português: Sim

💰Preços: Entre em contato para mais informações sobre preços e planos.

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