A plataforma XO oferece uma orquestração avançada de chatbots de IA, com busca otimizada e transferência fluida para agentes humanos, transformando a experiência do cliente. Sua interface intuitiva permite a implementação rápida de chatbots em minutos.
Atributos:
- 🔄 Orquestração Aprimorada: Integra múltiplos chatbots para uma gestão eficiente das interações com os clientes.
- 🔍 Busca Otimizada: Facilita a localização rápida de informações relevantes durante as interações.
- 🤝 Transferência Sem Costura: Permite uma transição suave entre chatbots e agentes humanos quando necessário.
- ⚙️ Interface Simples: Proporciona um ambiente amigável que acelera o processo de configuração dos chatbots.
- 💡 IA Generativa: Utiliza inteligência artificial avançada para oferecer respostas mais precisas e contextuais.
Exemplos de uso:
- 📞 Apoio ao Cliente: Chatbots que respondem perguntas frequentes e solucionam problemas comuns automaticamente.
- 🛒 E-commerce: Assistência na navegação por produtos e finalização de compras através de conversas automatizadas.
- 📅 Acompanhamento de Agendas: Agendamento e lembretes automáticos para compromissos importantes dos usuários.
- 🏦 Bancos Digitais: Suporte em transações financeiras e consultas sobre saldo em tempo real via chatbot.
- 🎓 E-learning: Interação com alunos para esclarecer dúvidas sobre cursos e materiais didáticos disponíveis.