Descrição da ferramenta: O TWT Chat é uma plataforma integrada de suporte ao cliente, comunicação de equipes e crescimento, que permite interações instantâneas em web, aplicativos e redes sociais, com recursos de IA, automação e tradução multilíngue.
Atributos:
💬 Chat ao vivo: Permite comunicação instantânea com usuários em múltiplas plataformas.
🤖 Inteligência Artificial: Sugestões automatizadas e roteamento inteligente para otimizar atendimentos.
🌐 Multilíngue: Suporte a mais de 100 idiomas com tradução integrada para alcance global.
📊 Análise de comportamento: Monitoramento em tempo real do comportamento dos visitantes para estratégias de conversão.
🔗 Integração completa: Conecta-se facilmente à suíte TWT, incluindo chat, comunidade e email, proporcionando uma experiência unificada.
Exemplos de uso:
🛍️ E-commerce: Atendimento ao cliente em tempo real durante o processo de compra para aumentar conversões.
📱 Suporte móvel: Comunicação eficiente com usuários através de aplicativos móveis e redes sociais.
🌎 Ações globais: Atendimento multilíngue para clientes internacionais usando tradução automática.
📈 Análise comportamental: Monitoramento do comportamento dos visitantes para estratégias personalizadas de marketing.
🤝 Canais integrados: Gestão unificada de chats, comunidades e emails em uma única plataforma para equipes colaborativas.