Descrição da ferramenta: Stella AI Chatbot é uma solução de automação de suporte para websites, compatível com qualquer plataforma através de código embed, oferecendo funcionalidades desde FAQ até respostas avançadas com IA e RAG.
Atributos:
🛠️ Facilidade de Integração: Compatível com qualquer site por meio de código embed, facilitando a implementação.
🤖 Automação Inteligente: Oferece respostas automatizadas baseadas em FAQ e IA avançada para melhor atendimento.
🔍 Crawling RAG: Capacidade de rastreamento e indexação de conteúdo do site usando RAG para respostas precisas.
📊 Análises e Relatórios: Disponibiliza dados sobre sessões, desempenho e interações para otimização contínua.
👥 Suporte Multi-Provider: Permite integração com múltiplos provedores de IA na versão Pro, ampliando recursos.
Exemplos de uso:
💬 Sistema de Atendimento ao Cliente: Automatiza respostas às dúvidas frequentes dos visitantes do site.
📝 Categorização de Perguntas: Organiza perguntas comuns em categorias para facilitar o gerenciamento do suporte.
🔎 Crawling e Indexação de Conteúdo: Utiliza RAG para buscar informações atualizadas no website e responder perguntas específicas.
📈 Análise de Interações: Monitora sessões e comportamentos dos usuários para aprimorar o suporte oferecido.
🤝 Ponto de Contato Humano: Handoff para atendentes humanos quando necessário, garantindo atendimento completo.