Descrição da ferramenta: Saski AI é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que permite às pequenas e médias empresas criar agentes de IA sem necessidade de programação, integrando-se facilmente a lojas online, CRM, helpdesk e calendário para atendimento 24/7.
Atributos:
🛠️ Fácil de usar: Interface intuitiva que possibilita a criação de agentes de IA em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
🔗 Integrações: Conecta-se facilmente a plataformas como lojas virtuais, CRM, helpdesk e calendários para um atendimento unificado.
🌐 Multicanalidade: Distribui o suporte por WhatsApp, SMS, Messenger, voz e web para alcançar os clientes onde estiverem.
⏱️ Atendimento 24/7: Garante suporte contínuo aos clientes independentemente do horário ou dia da semana.
⚙️ Automação: Permite automatizar tarefas repetitivas e melhorar a eficiência do suporte ao cliente.
Exemplos de uso:
📱 Sistema de atendimento via WhatsApp: Automatiza respostas às dúvidas frequentes dos clientes pelo aplicativo de mensagens.
📝 Integração com CRM: Atualiza automaticamente informações do cliente durante o atendimento ao vivo.
🎯 Sugestões personalizadas: Oferece recomendações baseadas no histórico do cliente usando agentes de IA.
📅 Citações e agendamentos automáticos: Gerencia agendamentos pelo calendário integrado com respostas automáticas.
💬 Sistema multicanal unificado: Centraliza o suporte em diferentes canais para uma experiência consistente ao usuário.