Descrição da ferramenta: A plataforma unificada oferece ferramentas avançadas impulsionadas por IA, como AI BDR: SupportAgent e AI Copilot, que otimizam a prospecção, melhoram o suporte ao cliente e facilitam a integração de API, simplificando operações com capacidades de PNL.
Atributos:
- 🔍 Prospecção Inteligente: Ferramentas que utilizam IA para identificar e qualificar leads de forma eficiente.
- 🤖 Suporte Automatizado: Assistentes virtuais que oferecem suporte ao cliente em tempo real, reduzindo o tempo de resposta.
- 🔗 Integração de API: Conexões simplificadas com outras plataformas para otimizar fluxos de trabalho.
- 🧠 Processamento Natural de Linguagem (PNL): Capacidade de entender e gerar linguagem humana para interações mais naturais.
- 📊 Análise Avançada: Relatórios detalhados sobre desempenho e insights para tomada de decisão informada.
Exemplos de uso:
- 📞 Acompanhamento de Leads: Utilização do AI BDR para monitorar interações com potenciais clientes e agendar follow-ups automáticos.
- 💬 Solução de Dúvidas Frequentes: Implementação do SupportAgent para responder automaticamente às perguntas comuns dos clientes.
- 🔄 Simplificação de Processos Internos: Uso do AI Copilot para automatizar tarefas administrativas repetitivas dentro da equipe.
- 📈 Análise Comportamental: Aplicação da análise avançada para entender padrões no comportamento dos clientes e ajustar estratégias.
- 🌐 Canais Multiplataforma: Integração com diferentes canais digitais para oferecer uma experiência coesa ao cliente.