Descrição da ferramenta: PureTalk.ai é uma plataforma de IA conversacional multicanal que automatiza o atendimento ao cliente, proporcionando interações humanas autênticas 24/7 em diversos canais de comunicação.
Atributos:
💬 Conversas Humanizadas: Gera interações naturais e autênticas com os clientes, simulando diálogos humanos.
🌐 Multicanal: Opera em diversos canais de comunicação, como chat, redes sociais e aplicativos de mensagem.
⚙️ Automação: Permite a automação do atendimento ao cliente, reduzindo a necessidade de intervenção humana.
🔒 Segurança: Oferece proteção de dados e conformidade com padrões de privacidade durante as interações.
🧠 Poderosa Engine RUTH®: Tecnologia patenteada que sustenta a inteligência e autenticidade das conversas.
Exemplos de uso:
🤖 Sistema de Atendimento 24/7: Automatiza respostas a dúvidas frequentes dos clientes a qualquer hora do dia.
📈 Análise de Sentimento: Monitora o tom das mensagens para identificar satisfação ou insatisfação do cliente.
💼 Soluções para E-commerce: Auxilia na assistência durante compras online, recomendando produtos ou esclarecendo dúvidas.
📱 Integração Multicanal: Conecta diferentes plataformas para centralizar o atendimento ao cliente.
📝 Criação de Scripts Personalizados: Desenvolve diálogos específicos para diferentes setores ou necessidades empresariais.