Descrição da ferramenta: Noet é um agente de IA completo para suporte ao cliente, capaz de resolver problemas em minutos, disponível 24/7 e impulsionado por análise de sentimento e intenção em tempo real.
Atributos:
- 🕒 Disponibilidade 24/7, oferece suporte contínuo sem interrupções.
- ⚡ Resolução rápida, soluciona questões em minutos, aumentando a eficiência.
- 📊 Análise de sentimento, avalia as emoções dos clientes para melhor atendimento.
- 🔍 Análise de intenção, identifica as necessidades dos clientes com precisão.
- 🤖 Acesso unificado, integra diferentes canais de comunicação em uma única plataforma.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio técnico, auxilia usuários na resolução de problemas técnicos rapidamente.
- 📞 Sistema de atendimento ao cliente, gerencia interações com clientes em múltiplos canais.
- 📝 Análise de feedback, coleta e analisa opiniões dos clientes sobre produtos ou serviços.
- 🚀 Onboarding de clientes, orienta novos usuários na utilização da plataforma.
- 📈 Aprimoramento contínuo, utiliza dados coletados para melhorar o serviço prestado.
