Descrição da ferramenta: Noet é um agente de IA completo para suporte ao cliente, capaz de resolver problemas em minutos, disponível 24/7 e impulsionado por análise de sentimento e intenção em tempo real para proporcionar satisfação aos clientes.
Atributos:
- 🤖 Suporte 24/7, atendimento contínuo sem interrupções, garantindo assistência a qualquer hora.
- ⚡ Resolução Rápida, capacidade de solucionar questões em questão de minutos, aumentando a eficiência do atendimento.
- 📊 Análise de Sentimento, utiliza tecnologia avançada para entender as emoções dos clientes durante a interação.
- 🎯 Análise de Intenção, identifica rapidamente as necessidades dos clientes para oferecer respostas precisas.
- 🌐 Integração Fácil, compatível com diversas plataformas e sistemas existentes, facilitando sua implementação.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio Técnico, assistindo usuários na resolução de problemas técnicos com produtos ou serviços.
- 📞 Acompanhamento de Pedidos, fornecendo informações sobre o status e entrega de pedidos realizados pelos clientes.
- 🛒 Sugestões Personalizadas, recomendando produtos com base nas preferências e histórico do cliente.
- 🔄 Canais Multiplataforma, operando simultaneamente em chat, email e redes sociais para um suporte abrangente.
- 📈 Análise de Feedbacks, coletando e analisando opiniões dos clientes para melhorar continuamente os serviços oferecidos.
