Descrição da ferramenta: Noet é um agente de IA completo para suporte ao cliente, capaz de resolver problemas em minutos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e alimentado por análise de sentimento e intenção em tempo real.
Atributos:
- 🤖 Suporte 24/7, oferece atendimento contínuo sem interrupções.
- ⚡ Resolução Rápida, soluciona questões em minutos, aumentando a eficiência.
- 📊 Análise de Sentimento, avalia as emoções dos clientes para respostas mais personalizadas.
- 🔍 Análise de Intenção, identifica as necessidades dos clientes com precisão.
- 🌐 Integração Multicanal, conecta-se a diversas plataformas de comunicação.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio Técnico, auxilia usuários na resolução de problemas técnicos rapidamente.
- 📞 Sac Online, fornece suporte instantâneo através de chat ou voz.
- 🛒 Acompanhamento de Pedidos, informa sobre o status das compras em tempo real.
- 🎟️ Abertura de Chamados, registra solicitações e encaminha para o setor responsável.
- 📈 Análise de Feedbacks, coleta e analisa opiniões dos clientes para melhorias contínuas.