Descrição da ferramenta: Neuwark é uma plataforma que permite a criação de agentes de IA autônomos com capacidades de intervenção humana, treinados com dados empresariais, para interagir com clientes em diversas plataformas digitais.
Atributos:
- 🤖 Agentes Autônomos: Capacidade de operar sem supervisão constante, proporcionando respostas rápidas e eficientes.
- 👥 Intervenção Humana: Possibilidade de envolvimento humano em situações complexas, garantindo um atendimento personalizado.
- 📊 Treinamento Personalizado: Agentes treinados com dados específicos da empresa, aumentando a relevância das interações.
- 🌐 Múltiplas Plataformas: Integração com canais como website, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram para um suporte abrangente.
- ⚙️ Análise de Dados: Ferramentas analíticas que permitem monitorar e otimizar o desempenho dos agentes ao longo do tempo.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio ao Cliente 24/7: Agentes disponíveis para responder perguntas frequentes a qualquer hora do dia.
- 📈 Análise de Feedbacks: Coleta e análise automática de feedbacks dos clientes para melhorar serviços.
- 🛒 Acompanhamento de Pedidos: Informações em tempo real sobre o status dos pedidos realizados pelos clientes.
- 🎉 Campanhas Promocionais: Interação automatizada durante campanhas promocionais em redes sociais.
- 🔄 Solução de Problemas Técnicos: Assistência na resolução rápida de problemas técnicos comuns enfrentados pelos usuários.
