Kotae é uma ferramenta que permite a automação do atendimento ao cliente através de um chatbot inteligente. Com a capacidade de responder a perguntas frequentes e fornecer informações relevantes em mais de 80 idiomas, ela se torna uma solução prática para pequenas empresas que buscam melhorar a eficiência no atendimento.
Por exemplo, uma loja online pode utilizar o Kotae para responder automaticamente a perguntas sobre prazos de entrega, políticas de devolução e detalhes sobre produtos. Isso não apenas reduz o tempo gasto pela equipe no atendimento ao cliente, mas também melhora a experiência do usuário ao oferecer respostas imediatas.
Além disso, o processo de configuração é simples e rápido, permitindo que os usuários implementem o chatbot em apenas cinco minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos. A oferta de um teste gratuito por 30 dias com onboarding personalizado facilita ainda mais a adaptação da ferramenta às necessidades específicas da empresa.