Descrição da ferramenta: O Koda chat é um chatbot de inteligência artificial projetado para transformar o atendimento ao cliente em lojas Shopify, gerenciando perguntas frequentes, rastreando pedidos e recomendando produtos de forma autônoma.
Atributos:
- 🤖 Inteligência Artificial, oferece respostas automáticas e precisas para perguntas comuns dos clientes.
- 📦 Rastreamento de Pedidos, permite que os clientes consultem o status de suas compras facilmente.
- 🛍️ Recomendações Personalizadas, sugere produtos com base nas preferências dos usuários.
- ⏱️ Atenção 24/7, proporciona suporte contínuo sem a necessidade de uma equipe grande.
- 🔗 Integração com Shopify, funciona perfeitamente dentro do ecossistema Shopify, facilitando a implementação.
Exemplos de uso:
- ❓ Dúvidas Frequentes, responde automaticamente a perguntas comuns sobre políticas e produtos.
- 📦 Status do Pedido, permite que os clientes verifiquem o andamento das suas compras em tempo real.
- 🛒 Sugestões de Produtos, recomenda itens adicionais com base no histórico de navegação do cliente.
- 💬 Apoio ao Cliente, fornece assistência imediata em qualquer hora do dia ou da noite.
- 🔄 Aprimoramento Contínuo, aprende com interações anteriores para melhorar as respostas futuras.