Descrição da ferramenta: O Inkeep transforma documentos e conteúdos em um copiloto para produtos, permitindo interações através de uma barra de pesquisa, botão de chat “Pergunte à IA” ou bots no Slack/Discord, otimizando a experiência do usuário e o suporte.
Atributos:
- 🔍 Barra de Pesquisa: Permite que os usuários busquem informações diretamente nos documentos e conteúdos disponíveis.
- 💬 Chat “Pergunte à IA”: Facilita a interação com uma inteligência artificial que responde dúvidas em tempo real.
- 🤖 Bots Integrados: Integração com plataformas como Slack e Discord para suporte comunitário e colaboração em equipe.
- 📄 Documentação Dinâmica: Transforma documentos estáticos em fontes interativas de informação acessível.
- ⚙️ Personalização: Permite adaptar as funcionalidades conforme as necessidades específicas do produto ou equipe.
Exemplos de uso:
- 📚 Acesso Rápido a Documentos: Usuários podem pesquisar rapidamente por informações relevantes dentro da documentação do produto.
- ❓ Solução de Dúvidas Instantânea: Através do chat “Pergunte à IA”, usuários recebem respostas imediatas para suas perguntas frequentes.
- 👥 Apoio Comunitário via Bots: Bots no Slack/Discord oferecem suporte contínuo aos membros da equipe ou comunidade.
- 🛠️ Tutoriais Interativos: Criação de tutoriais dinâmicos que guiam os usuários através das funcionalidades do produto.
- 📈 Análise de Feedbacks: Coleta e análise automática de feedbacks dos usuários para melhorias contínuas no produto.