Descrição da ferramenta: HaloPercy é uma assistente virtual baseada em inteligência artificial, projetada para atender chamadas em farmácias, responder perguntas, oferecer suporte multilíngue e otimizar o atendimento ao paciente, permitindo que a equipe se concentre no cuidado clínico.
Atributos:
🗣️ Multilíngue: Capacidade de comunicar-se em diversos idiomas para atender uma clientela variada.
🤖 Automação: Automatiza tarefas de atendimento telefônico, reduzindo a carga de trabalho da equipe.
📞 Atendimento por chamadas: Gerencia e responde às ligações recebidas na farmácia de forma eficiente.
🔍 Suporte ao cliente: Fornece respostas precisas às perguntas frequentes dos pacientes.
⚙️ Integração fácil: Compatível com sistemas existentes, facilitando sua implementação nas operações diárias.
Exemplos de uso:
📱 Atendimento telefônico automatizado: Responde às chamadas dos clientes, fornecendo informações sobre medicamentos e horários de funcionamento.
💬 Sistema multilíngue: Comunica-se com pacientes que falam diferentes idiomas, garantindo acessibilidade universal.
📝 Simplificação do agendamento: Auxilia na marcação de consultas ou retirada de medicamentos via telefone.
❓ Solução para dúvidas frequentes: Responde perguntas comuns sobre medicamentos, horários e procedimentos internos.
🔄 Sustentação operacional contínua: Permite que a equipe foque no atendimento presencial enquanto a IA gerencia o suporte remoto por telefone.