Descrição da ferramenta: Freebot é uma solução de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para automatizar interações, eliminando a necessidade de esperar em filas ou lidar com sistemas automatizados.
Atributos:
🤖 Inteligência Artificial, permite interações automáticas e eficientes com os clientes.
⏱️ Atendimento Imediato, elimina tempos de espera, proporcionando respostas instantâneas.
📞 Navegação Simplificada, facilita o acesso às informações sem menus complexos.
💬 Interação Natural, simula conversas humanas para uma experiência mais amigável.
🔒 Segurança de Dados, garante a proteção das informações dos usuários durante as interações.
Exemplos de uso:
🛍️ Apoio em Compras, auxilia clientes na escolha e finalização de produtos em lojas online.
📅 Acompanhamento de Pedidos, fornece atualizações sobre o status de pedidos realizados pelos clientes.
❓ Tira Dúvidas Frequentes, responde perguntas comuns sobre serviços e políticas da empresa.
🔧 Solução de Problemas Técnicos, orienta usuários na resolução de dificuldades com produtos ou serviços.
📈 Análise de Feedbacks, coleta e analisa opiniões dos clientes para melhorar o atendimento e serviços oferecidos.