Descrição da ferramenta:
O Formachat é um assistente de suporte ao cliente com inteligência artificial, que responde perguntas com precisão usando dados, produtos e FAQs específicos do seu negócio, oferecendo respostas instantâneas e seguras 24/7.
Atributos:
🧠 Inteligência Artificial: Utiliza tecnologia avançada para compreender e responder às perguntas dos clientes de forma eficiente.
🔒 Segurança e Encriptação: Protege as informações do seu negócio com criptografia e protocolos de segurança robustos.
📊 Dashboard de Conversas: Permite acompanhar todas as interações em tempo real, facilitando a análise de dados.
⏱️ Resposta Instantânea: Fornece respostas rápidas a qualquer hora do dia, garantindo atendimento contínuo.
🔔 Notificações em Tempo Real: Alertas imediatos sobre questões importantes ou consultas relevantes.
Exemplos de uso:
💬 Sistema de Atendimento ao Cliente: Automatiza o suporte, respondendo dúvidas frequentes sem intervenção humana.
📈 Análise de Interações: Monitora conversas para identificar tendências e melhorar estratégias comerciais.
🛍️ Sugestões de Produtos: Recomenda produtos com base nas perguntas feitas pelos clientes na plataforma.
⚙️ Integração com Sistemas Internos: Conecta-se a bancos de dados internos para fornecer informações atualizadas aos usuários.
🔎 Pesquisa por FAQs Personalizadas: Responde automaticamente às perguntas mais comuns relacionadas ao seu negócio.