Descrição da ferramenta: Exotel AgentStream é uma infraestrutura de streaming de voz em tempo real, projetada para integrar bots de voz com alta confiabilidade e baixa latência, conectando-se a usuários via PSTN, WhatsApp ou WebRTC de forma rápida e segura.
Atributos:
🎯 Baixa Latência: Oferece menos de 20ms de atraso na transmissão de voz, garantindo respostas rápidas.
🔒 Alta Confiabilidade: Com 99.95% de uptime, assegura operação contínua e estável.
🌐 Compatibilidade Multicanal: Suporta conexão por PSTN, WhatsApp e WebRTC para maior alcance.
🛠️ Fácil Integração: Permite conectar bots a usuários em minutos, facilitando o deployment.
🚀 Orientado a Desenvolvedores: Ferramenta construída para desenvolvedores, com foco em simplicidade e eficiência.
Exemplos de uso:
📞 Atendimento ao Cliente por Voz: Integrar bots que atendem chamadas telefônicas com alta qualidade e baixa latência.
💬 Suporte via WhatsApp: Conectar bots a usuários pelo WhatsApp para suporte automatizado em tempo real.
🌐 Sessões WebRTC: Realizar chamadas de voz entre bots e usuários através do navegador usando WebRTC.
🤖 Painéis Interativos com IA: Utilizar streaming de voz para criar experiências interativas com inteligência artificial.
⏱️ Soluções em Tempo Real: Implementar aplicações que requerem comunicação instantânea entre bots e clientes.