Descrição da ferramenta: O CXWizard é uma plataforma que permite configurar facilmente um chatbot para WhatsApp, auxiliando pequenas empresas a oferecer suporte eficiente e contínuo aos clientes, com instalação rápida e gerenciamento simplificado.
Atributos:
💡 Facilidade de configuração: Permite criar e ajustar o chatbot sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados.
🤖 Automação de atendimento: Automatiza respostas e interações, garantindo suporte 24/7 aos clientes.
📱 Integração com WhatsApp: Conecta-se diretamente ao WhatsApp, facilitando o contato com os usuários.
🔧 Personalização: Oferece opções para adaptar o fluxo de conversas às necessidades específicas do negócio.
📊 Análise de desempenho: Disponibiliza métricas para monitorar e otimizar o atendimento automatizado.
Exemplos de uso:
📝 Sistema de atendimento ao cliente: Responde dúvidas frequentes automaticamente, reduzindo a carga da equipe.
🛍️ Suporte em vendas: Auxilia na apresentação de produtos e coleta de informações para fechamento de negócios.
⏱️ Pós-venda automatizado: Envia mensagens de acompanhamento após a compra ou serviço prestado.
📅 Agendamento de serviços: Permite que clientes marquem horários via chat, integrando-se ao calendário do negócio.
🔍 Análise de feedbacks: Coleta opiniões dos clientes para melhorias no atendimento e nos produtos.