Descrição da ferramenta: ConversateAI é uma plataforma de suporte ao cliente baseada em inteligência artificial, que oferece respostas automáticas, captura de e-mails e escalonamento para humanos, reduzindo custos e aprimorando a eficiência do atendimento online.
Atributos:
🧠 Inteligência Artificial: Utiliza IA treinada com dados do site, produtos e documentos para fornecer suporte preciso.
⏱️ Atendimento 24/7: Permite responder aos clientes fora do horário comercial, garantindo suporte contínuo.
📧 Captação de E-mails: Coleta informações de contato para manter o relacionamento e continuar as conversas posteriormente.
⚙️ Automação de Respostas: Resolve solicitações comuns automaticamente, otimizando recursos humanos.
🚀 Custo-Benefício: Oferece suporte AI a partir de $9 USD, ideal para startups e negócios em crescimento.
Exemplos de uso:
💬 Sistema de Atendimento Instantâneo: Responde dúvidas frequentes dos clientes em tempo real no site.
📩 Captura de Leads por E-mail: Coleta contatos durante interações para campanhas futuras.
🤖 Solução Automática de Perguntas Comuns: Automatiza respostas a perguntas recorrentes sobre produtos ou serviços.
🔄 Eskalamento para Atendimento Humano: Encaminha solicitações complexas ou críticas para agentes humanos quando necessário.
🛠️ Painel de Gestão Personalizado: Permite configurar respostas treinadas específicas conforme o conteúdo do site ou documentação.