O Chatbond é uma ferramenta que permite a criação de chatbots baseados em inteligência artificial. A partir de uma base de conhecimento pré-existente, os usuários podem desenvolver um chatbot que pode ser integrado diretamente ao seu site ou acessado via API. Essa solução é útil para empresas que desejam melhorar a interação com os clientes, oferecendo respostas rápidas e precisas às perguntas frequentes. Por exemplo, um e-commerce pode utilizar o Chatbond para responder automaticamente a dúvidas sobre produtos, status de pedidos e políticas de devolução, reduzindo assim o tempo gasto pela equipe de atendimento ao cliente. Além disso, as métricas apresentadas indicam que o uso do chatbot pode levar a um aumento significativo no engajamento dos usuários e na taxa de conversão, além da diminuição do custo por aquisição (CPA), tornando-se uma ferramenta valiosa para otimização de processos comerciais.
