Descrição da ferramenta: byVoice é uma plataforma de construção de chatbots e voicebots sem necessidade de codificação, que utiliza inteligência artificial conversacional para aprimorar serviços e transformar a experiência do cliente.
Atributos:
- 🔧 Sem código, permite a criação de chatbots e voicebots sem a necessidade de habilidades de programação.
- 🤖 Inteligência Artificial, utiliza uma robusta plataforma de IA para interações mais naturais e eficientes.
- 🌐 Multicanal, possibilita integração com diferentes plataformas e canais de comunicação.
- 📊 Análise de Dados, fornece insights sobre o desempenho das interações para otimização contínua.
- ⚙️ Personalização, permite customizar diálogos e fluxos conforme as necessidades específicas do negócio.
Exemplos de uso:
- 💬 Apoio ao Cliente, utilização do chatbot para responder perguntas frequentes em tempo real.
- 📅 Agendamento de Serviços, implementação de voicebot para agendar compromissos automaticamente.
- 🛒 E-commerce, integração com lojas online para auxiliar na finalização de compras via chatbot.
- 📈 Pesquisa de Satisfação, uso do bot para coletar feedback dos clientes após interações ou compras.
- 🎓 Treinamento Interativo, criação de um chatbot educacional que ensina conceitos específicos aos usuários.
