Descrição da ferramenta: Arbor é uma solução de suporte telefônico baseada em inteligência artificial, projetada para pequenas empresas que desejam oferecer atendimento excepcional sem a necessidade de uma linha telefônica dedicada.
Atributos:
- 📞 Atendimento Inteligente, proporciona respostas automáticas e precisas para as consultas dos clientes.
- 🔄 Integração Simples, conecta-se facilmente a sistemas existentes, otimizando o fluxo de trabalho.
- 📊 Análise de Dados, fornece relatórios detalhados sobre chamadas e interações com clientes.
- ⏱️ Disponibilidade 24/7, garante suporte contínuo, independentemente do horário.
- 💬 Interação Multicanal, permite comunicação através de diferentes plataformas além do telefone.
Exemplos de uso:
- 🏢 Apoio ao Cliente, oferece suporte imediato a clientes em dúvidas sobre produtos ou serviços.
- 📅 Agendamento de Consultas, facilita o agendamento automático de reuniões e compromissos.
- 🛠️ Solução de Problemas Técnicos, auxilia na resolução rápida de problemas técnicos comuns enfrentados pelos usuários.
- 💼 Acompanhamento de Vendas, realiza follow-ups automáticos com leads e clientes potenciais.
- 📈 Pesquisa de Satisfação, coleta feedback dos clientes após interações para melhorar o serviço oferecido.