Descrição da ferramenta: A Aceva é uma plataforma que utiliza chatbots de IA para automatizar o atendimento ao cliente, aumentar vendas e personalizar interações, oferecendo análises em tempo real para otimizar o engajamento empresarial.
Atributos:
💡 Inteligência Artificial: Utiliza IA avançada para criar chatbots capazes de compreender e responder às necessidades dos clientes.
📊 Análises em Tempo Real: Fornece dados instantâneos sobre o desempenho do atendimento e comportamento dos usuários.
🤖 Automação de Atendimento: Automatiza respostas e processos de interação com clientes, reduzindo a necessidade de intervenção humana.
🎯 Personalização: Adapta as respostas e recomendações às preferências individuais de cada usuário.
🌐 Integração Multicanal: Compatível com diversos canais de comunicação, como sites, redes sociais e aplicativos de mensagem.
Exemplos de uso:
🛍️ E-commerce: Automatiza o suporte ao cliente durante compras online, aumentando conversões.
💬 SAC Digital: Oferece atendimento 24/7 com respostas rápidas e precisas às dúvidas dos consumidores.
📈 Análise de Dados: Monitora interações para identificar tendências e melhorar estratégias comerciais.
🤝 Pessoalização do Atendimento: Customiza mensagens conforme o perfil do usuário para maior engajamento.
🌟 Aumento de Vendas: Usa chatbots para recomendar produtos e impulsionar compras adicionais automaticamente.