Descrição da ferramenta: Zoronal é uma infraestrutura de voz empresarial que combina automação e inteligência artificial para operações de atendimento no setor financeiro, garantindo controle, conformidade e alta qualidade na comunicação com clientes.
Atributos:
🔧 Automação Avançada: Executa tarefas repetitivas de chamadas com precisão e eficiência.
🤖 Inteligência Artificial: Simula conversas humanas, adaptando-se ao perfil do cliente.
🔗 Integração Sistêmica: Conecta-se facilmente a sistemas corporativos existentes.
📝 Logs Auditáveis: Gera registros detalhados para auditoria e conformidade.
📈 Escalabilidade: Suporta altos volumes de chamadas sem perda de qualidade.
Exemplos de uso:
📞 Acompanhamento de Clientes: Realiza contatos automatizados para atualização de informações bancárias.
🛡️ Sistemas de Conformidade: Garante que as chamadas sigam normas regulatórias do setor financeiro.
🤝 Satisfação do Cliente: Personaliza atendimentos com base no perfil do usuário durante ligações.
📊 Análise de Dados: Coleta informações das interações para melhorar estratégias comerciais.
🚀 Crescimento Empresarial: Escala operações de call center sem comprometer a qualidade do atendimento.