Descrição da ferramenta: SupportBay é uma plataforma que oferece suporte ao cliente automatizado, integrando-se ao Gmail e Stripe, respondendo instantaneamente às mensagens e encaminhando questões complexas para a equipe adequada, tudo de forma escalável e acessível.
Atributos:
💡 Inteligência Artificial: Utiliza IA avançada para responder automaticamente às solicitações dos clientes.
🔄 Integração Completa: Conecta-se facilmente ao Gmail e Stripe para gerenciamento unificado de suporte.
⚡ Resposta Instantânea: Garante respostas rápidas às mensagens recebidas, melhorando a eficiência.
🤖 Autonomia Total: Opera de forma autônoma, roteando casos não resolvidos para a equipe humana.
📈 Escalabilidade: Suporta crescimento do volume de atendimentos sem perda de desempenho.
Exemplos de uso:
📧 Sistema de Atendimento Automático: Responde automaticamente às dúvidas frequentes enviadas por clientes via Gmail.
💳 Sistema de Suporte com Stripe: Gerencia solicitações relacionadas a pagamentos e assinaturas integradas ao Stripe.
📝 Acompanhamento de E-mails: Encaminha automaticamente questões complexas para os membros da equipe mais qualificados.
🚀 Aceleração do Atendimento ao Cliente: Reduz o tempo de resposta em suporte ao cliente, aumentando a satisfação.
📊 Análise de Interações: Coleta dados sobre as interações para otimizar estratégias de suporte e atendimento.