Descrição da ferramenta: RefinelyAI é um widget de feedback leve que coleta, analisa e prioriza comentários dos usuários, automatizando a criação de tickets e notificações, além de integrar-se com plataformas de comunicação e agentes de codificação para melhorias contínuas.
Atributos:
🛠️ Automação: Automatiza a geração de tickets, alertas e rotas para equipes específicas com base no feedback recebido.
🤖 Inteligência Artificial: Utiliza IA para entender, classificar e priorizar o feedback dos usuários.
🔗 Integrações: Compatível com Jira, Slack, Discord, email e agentes de codificação para facilitar fluxos de trabalho.
💬 Coleta de Feedback: Widget leve que captura comentários diretamente na aplicação ou site.
⚙️ Personalização: Pode ser ajustado para atender às necessidades específicas do ambiente digital.
Exemplos de uso:
📝 Análise de Feedback: Coletar opiniões dos usuários para identificar melhorias em uma plataforma web.
🚨 Aviso Imediato: Enviar alertas automáticos via Slack ao detectar problemas críticos reportados pelos usuários.
📋 Criar Tickets Automáticos: Gerar tarefas no Jira automaticamente a partir do feedback recebido.
🔧 Sugestões de Correções: Roteamento inteligente para equipes técnicas responsáveis por ajustes no sistema.
📈 Análise de Prioridades: Utilizar IA para determinar quais melhorias devem ser implementadas primeiro com base na urgência relatada pelos usuários.