Descrição da ferramenta: Erex AI é uma solução de suporte ao cliente com inteligência artificial, integrada ao seu produto, capaz de gerenciar perguntas, analisar documentos e fornecer relatórios e alertas em tempo real.
Atributos:
💡 Inteligência Artificial: Utiliza IA avançada para compreender e responder às solicitações dos clientes.
📝 Análise de Documentos: Capacidade de analisar uploads de documentos para oferecer suporte contextualizado.
📊 Relatórios e Analytics: Gera dados analíticos sobre o atendimento ao cliente para melhorias contínuas.
🔔 Notificações em Tempo Real: Envia mensagens via Telegram para situações críticas ou importantes.
⚙️ Facilidade de Integração: Pode ser embutido facilmente em diferentes plataformas ou produtos.
Exemplos de uso:
🛠️ Sistema de Suporte Integrado: Implementar o Erex AI para automatizar o atendimento ao cliente no seu aplicativo.
📄 Análise de Documentos: Upload de manuais ou FAQs para que a IA possa responder às dúvidas dos usuários.
📈 Acompanhamento de Performance: Utilizar os relatórios gerados pela ferramenta para monitorar o desempenho do suporte.
🔔 Aviso Crítico: Receber notificações instantâneas via Telegram sobre problemas emergentes no atendimento.
🤖 Ajuste do Atendimento por Chat: Orientar a IA através do chat para personalizar respostas e procedimentos específicos.