Descrição da ferramenta: Cuoral é uma plataforma moderna de experiência do cliente que integra suporte em tempo real, feedback inteligente, insights de usuários e resolução de erros, simplificando o atendimento e aprimorando toda a jornada do cliente.
Atributos:
💡 Inteligência Artificial: Utiliza algoritmos avançados para oferecer insights precisos e automação nas respostas.
🕒 Suporte em Tempo Real: Permite atendimento imediato aos clientes, aumentando a satisfação e retenção.
📊 Análise de Feedback: Coleta e interpreta opiniões dos usuários para melhorias contínuas.
🔧 Resolução de Erros: Ferramentas integradas para identificar e corrigir problemas rapidamente.
🌐 Interface Unificada: Plataforma consolidada que centraliza todas as interações com clientes.
Exemplos de uso:
📝 Acompanhamento de Feedback: Monitorar opiniões dos clientes para aprimorar produtos ou serviços.
💬 Sistema de Suporte ao Cliente: Oferecer assistência instantânea por chat ou outros canais integrados.
🔍 Análise de Insights do Usuário: Identificar padrões comportamentais para personalizar experiências.
⚙️ Solução Rápida de Problemas Técnicos: Detectar e resolver erros na plataforma em tempo hábil.
📈 Avaliação da Satisfação do Cliente: Medir a satisfação geral através do feedback coletado.
