Descrição da ferramenta: ReviewsIA é uma ferramenta de análise de avaliações do Google que utiliza inteligência artificial para identificar tópicos específicos, oferecer insights detalhados e facilitar melhorias direcionadas para negócios com múltiplas unidades.
Atributos:
🔍 Análise por tópicos: Avalia avaliações considerando categorias como atendimento, limpeza, tempo de espera e preço.
🌎 Mapeamento geográfico: Visualiza a origem das avaliações em mapas para identificar áreas de maior ou menor satisfação.
📈 Tendências históricas: Acompanha o desempenho das avaliações ao longo do tempo para detectar melhorias ou deteriorações.
🤝 Avaliação competitiva: Compara o desempenho do negócio com concorrentes no mesmo setor ou região.
📝 Resumos mensais automatizados: Gera relatórios resumidos por localização usando inteligência artificial.
Exemplos de uso:
💼 Análise detalhada de avaliações: Identifica pontos fortes e fracos específicos em diferentes categorias de um estabelecimento.
🗺️ Mapeamento de feedback regional: Visualiza onde as avaliações negativas ou positivas estão concentradas geograficamente.
📊 Acompanhamento de tendências: Monitora variações na avaliação ao longo do tempo para ajustar estratégias.
🏆 Avaliação comparativa com concorrentes: Benchmarking para entender a posição do negócio no mercado local.
📝 Relatórios mensais automáticos: Recebe resumos periódicos que facilitam a tomada de decisão rápida e eficiente.